Responsabilidades
* Informar al cliente acerca de las características de los repuestos.
* Facilitar tarifas, plazos y condiciones de envío.
* Orientar sobre los productos o servicios más adecuados para satisfacer las necesidades del cliente.
* Gestionar temas como pedidos, quejas y reclamaciones, facturación incorrecta o servicios no satisfactorios.
* Contactar y apoyar al departamento comercial.
* Recepción de pedidos (teléfono, e-mail, webshop, otros), su elaboración y seguimiento.
* Gestionar la documentación.
* Realizar abonos y devoluciones.
* Emitir ofertas, presupuestos, albaranes y facturas a los clientes.
* Realizar labores comerciales para promover la venta proactiva de repuestos.
* Realizar sugerencias y recomendaciones a distribuidores y/o clientes, considerando la flota activa de maquinaria y sus horas de funcionamiento, para mantener los niveles de stock apropiados.
* Otras tareas propias del puesto de trabajo.
Requisitos
* Conocimientos demostrables en todo tipo de piezas.
* Experiencia en sector de transportes, automoción y similares.
* Comprometido y proactivo.
* Valorizable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación
* GM/GS en administración, logística o afines.
* Conocimientos en SAP.
* Conocimientos en Excel.
Beneficios
* Jornada completa de 40 horas semanales, lunes a viernes, turno partido entre 07:00h y 16:00h.
Información de trabajo
Experiencia: No se requiere
Jornada: Completa
Horario: entre 07:00h y 16:00h de lunes a viernes
Inicio: Incorporación inmediata
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