¿Te gustaría formar parte de una empresa en constante crecimiento? En Vigilant S.A., ¡te estamos buscando!
Precisamos un/a Controlador/a de Central Receptora para la zona de Alcantarilla.
Funciones:
* Gestión de señales de alarmas según el protocolo operativo, incluyendo llamadas a clientes y FCSE en casos de señales reales.
* Video-verificación de señales de alarmas.
* Acciones remotas sobre sistemas de seguridad.
* Gestión de incidencias y averías de clientes.
* Atención y clasificación de llamadas entrantes.
* Control de novedades en servicios de vigilancia.
Requisitos:
* FP Medio o Superior en el sector informático.
* Conocimientos medios/avanzados de informática a nivel usuario.
* Conocimientos medios en paquete ofimático Microsoft Office.
* Habilidades de comunicación oral y escrita.
* Habilidades de escucha activa y atención al cliente.
* Alta capacidad resolutiva ante incidencias.
* Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos rotativos.
* Conocimientos básicos sobre sistemas de seguridad.
Nota:
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