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Recepcionista - centro residencial - cornellà de llobregat

Cornellà de Llobregat
FIATC Residencias
Recepcionista
Publicada el 15 junio
Misión del puesto

Descripción de la oferta

¿Te gustaría trabajar en una empresa cuyo objetivo es contribuir a mejorar la calidad de vida de nuestros mayores?
En nuestro grupo, líder en su sector, buscamos un/a recepcionista para nuestra residencia ubicada en Cornellà.

Tu responsabilidad será ser la primera figura de contacto recibiendo a los profesionales, residentes y usuarios del centro de dia. Satisfacer las necesidades de comunicación, gestiones administrativas y tratamiento de datos.

Funciones principales:

- Controlar los accesos de entrada y salida del parking del centro.

- Control de cámaras de vigilancia, en su caso.

- Custodia y entrega de las llaves de acceso a las diferentes dependencias del centro.

- Registros de visitas de familiares, entradas y salidas de los residentes, llamadas y uso de servicios externos por parte del residente

- Convertirse en el punto de contacto entre los profesionales del centro, en caso necesario: traslado de documentación y material.

- Proporcionar la información necesaria para el buen funcionamiento del centro a los trabajadores que lo requieran. Por ejemplo: correcto funcionamiento de ascensores, cambios de horarios de actividades, incidencias que afectan al servicio normal, etc.

- Mantener actualizados los datos de contacto de cuidadores principales.

- Informar al profesional responsable en casos de emergencia.

- Atención de la centralita telefónica, vigilancia de los puntos de acceso al centro y tareas de portería.

- Derivar llamadas y visitas.

- Realizar llamadas de información a los familiares.

- Convertirse en la figura de contacto con familiares y residentes por la solicitud de productos de higiene, ayudas técnicas o cualquier otra necesidad detectada por el equipo asistencial.

- Mantener el régimen establecido por la dirección en lo que se refiere a los accesos de usuarios y visitantes a las diferentes dependencias del centro.

- Conocer los familiares o cuidadores de referencia del residente, régimen de salidas y visitas.

¿Qué ofrecemos?

  • Jornada completa 12h/dia en rotación semana larga (lunes, miércoles, sábado y domingo) - semana corta (martes, jueves y viernes).
  • Horario: 8h a 20h.
  • Sustitución de vacaciones del 01/07 al 01/09.
  • Formación a cargo de la empresa.
  • Requisitos

    REQUISITOS MÍNIMOS

  • Titulación Escolarización básica.Valorable CFGM relacionado con tareas administrativas.
  • Persona empática, con alta capacidad de escucha, templanza y facilidad de trato con la gente mayor.
  • REQUISITOS VALORABLES

  • Conocimientos en Geriatría.
  • Sensibilidad en sector de la gente mayor.
  • Experiencia mínima de un año en puesto similar.
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