Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general.
Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.
Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023.
Buscamos Técnico/a de Soporte senior con turnos 24x7 en presencial con experiencia en la supervisión avanzada de sistemas, resolución de incidencias de primer y segundo nivel, y ejecución de tareas críticas en entornos de producción.
La persona que se incorpore deberá actuar con autonomía, tomar decisiones dentro del marco de actuación asignado y colaborar estrechamente con otros equipos técnicos. También participará en la mejora continua de procedimientos y formación de perfiles junior.
REQUISITOS
- Experiencia demostrable en entornos de operación 24x7.
- Dominio de herramientas de monitorización y ticketing.
- Capacidad para diagnosticar y escalar incidencias según criticidad.
- Experiencia en conexión remota a servidores y ejecución de tareas bajo procedimiento.
- Conocimientos sólidos de sistemas (Linux/Windows), redes y servicios críticos.
- Capacidad de autogestión, toma de decisiones y trabajo bajo presión.
- Habilidades de comunicación y colaboración con equipos multidisciplinares.
- Ingles hablado y escrito al menos B1.
OFRECEMOS
- Posibilidad de promoción interna para gestionar equipos de soporte de unas 5 personas.
- Retribución salarial acorde con la experiencia aportada.
- Plan de carrera: carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.
- Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes.
- Retribución flexible: retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: confiable de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
¿Estás preparado para afrontar nuevos retos y seguir desarrollando tu carrera profesional?
¡Apúntate a la oferta, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando!