Buscamos un/a Sales Administrator (Back Office) para unirse como Refuerzo al equipo de la Boutique situada en Marbella (Puerto Banús), durante un periodo de 4 meses. Como miembro del equipo de la tienda, tendrá la misión de cuidar las actividades de back office, inventario y soporte, asegurando la máxima cooperación con el equipo de ventas en el logro de los objetivos de la tienda. Este rol requiere flexibilidad para adaptarse a diferentes funciones y periodos de alta demanda característicos de la temporada de Verano.
Responsabilidades
Gestionar y supervisar el almacenamiento de la tienda y todas las actividades de inventario del ciclo relacionado, trimestral y anual.
Asesorar en todas las actividades de back office, como la introducción de datos en el sistema de software adecuado, la recepción de productos en la tienda, el control entre los artículos físicos recibidos y la factura, la gestión de la recepción incorrecta de productos junto con la administración de la empresa comercial.
Realizar actividades de servicio postventa, como llevar los artículos a reparar, ponerse en contacto con los centros de reparación, organizar el envío de artículos a los centros de reparación, hacer un seguimiento del estado de reparación del artículo, etc., proporcionando información rápida al personal de ventas.
Realice actividades de etiquetado relacionadas con todos los artículos, desde la recepción del producto hasta la revisión de precios.
Ponerse en contacto con los encargados de IT/proveedores de los sistemas en caso de mal funcionamiento o daños en cualquier dispositivo de hardware/software.
Ponerse en contacto con los proveedores para cualquier problema de mantenimiento de la tienda, proporcionando una actualización rápida y dedicada al Store Manager y Deputy Store Manager.
Apoyar al personal de ventas asistiéndolos sobre todo en la parte operacional.
Conteo y montaje de tienda en las aperturas y/o cierres.
Procedimiento de documentación de cierre.
Soporte en tareas de control interno y auditoría.
Perfil
Conocimiento del Sector del Lujo
Habilidades de Venta
Procedimientos y Procesos de tienda
Técnicas y herramientas de CRM
Aplicaciones de la tienda (Beanstore, CRM, SAP...)
Orientación al cliente
Flexibilidad
Integridad y Confianza
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