¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el sector de la restauración? ¿Te apasiona el trato con el cliente y te motiva formar parte de un equipo dinámico y profesional?
Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Hostess para nuestro grupo de restaurantes ubicado en Madrid, donde tus principales retos serán:
* Recibir y dar la bienvenida a todos los clientes que accedan a nuestros restaurantes, asegurando una atención personalizada desde el primer momento.
* Gestionar y organizar las reservas, tanto presenciales como telefónicas y online, ofreciendo alternativas en caso de estar completos, e introduciendo los datos en nuestro sistema.
* Coordinar acciones con el resto de departamentos, especialmente con el equipo de sala y cocina, con el fin de asegurar un servicio excelente que contribuya a la fidelización del cliente y al fortalecimiento de la marca.
* Controlar el flujo de entrada y salida de clientes, velando por el orden y la buena gestión del espacio.
* Estar informado/a sobre la oferta gastronómica, eventos y novedades de cada restaurante del grupo, para garantizar una atención completa y bien informada al cliente.
* Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos durante tu turno, manteniendo una comunicación ágil y profesional.
* Asegurar que cada cliente disfrute de una experiencia única desde el primer contacto hasta su despedida.
¿Qué buscamos?
* Personas con pasión por la atención al cliente y orientación a la excelencia.
* Experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en restauración.
* Buena presencia, actitud proactiva y habilidades de comunicación.
* Nivel medio/alto de inglés (valorable otros idiomas).
* Manejo básico de sistemas de reservas y herramientas informática
* Incorporación: Inmediata
Se valorará experiencia previa en puesto similar.
Abstenerse perfiles que no cumplan con los requisitos que se requieren.
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
Ubicación del trabajo: Empleo presencial