¡En Altare Servicios Profesionales seguimos creciendo!
Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas.
¿Quiénes somos?
Altare Servicios Profesionales, de capital 100 % español, es una empresa joven, dinámica y en constante expansión que nace con la vocación de convertirse en el socio tecnológico de referencia para sus clientes.
Ofrecemos servicios de consultoría, integración y outsourcing tecnológico, colaborando con grandes organizaciones en proyectos innovadores y de alto impacto.
Somos una compañía en continuo crecimiento donde el verdadero valor está en las personas que forman parte del equipo. Apostamos por el talento, la innovación y el desarrollo profesional, trabajando con tecnologías punteras dentro del ecosistema Microsoft Dynamics 365.
¿Qué estamos buscando?
Actualmente estamos ampliando nuestro equipo y buscamos incorporar un/a Especialista Microsoft Dynamics 365 – Customer Service Workspace para colaborar con uno de nuestros clientes del sector bancario en un proyecto tecnológico estable.
La persona seleccionada participará en la configuración, evolución y optimización de soluciones CRM basadas en Dynamics 365, contribuyendo a mejorar los procesos de atención al cliente mediante el uso de Customer Service Workspace y herramientas de la plataforma.
Requisitos
- Experiencia demostrable de al menos 3 años trabajando con Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
- Conocimiento de Copilot Service Workspace.
- Experiencia en la implementación y configuración de Channel Integration Framework.
- Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK.
- Experiencia en JavaScript / TypeScript para personalización y desarrollo dentro de Dynamics.
- Experiencia trabajando bajo metodologías Agile (Scrum / Kanban).
- Nivel de inglés C1 (la entrevista se realizará en inglés).
- CV en inglés.
Valorable
- Experiencia en integraciones dentro del ecosistema Dynamics 365 / Power Platform.
- Experiencia trabajando en entornos bancarios o financieros.
- Conocimientos en integración de canales de atención al cliente (contact center, chat, omnicanalidad).
- Experiencia en proyectos de implantación o evolución de CRM.
¿Qué ofrecemos?
- Participación en un proyecto tecnológico estable dentro del sector bancario.
- 100 % remoto desde España, con posibilidad de acudir a oficina en Madrid una vez al mes.
- Trabajo con tecnologías punteras dentro del ecosistema Microsoft Dynamics 365.
- Entorno profesional dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Participación en proyectos de alto impacto dentro de una organización tecnológica en expansión.
Si quieres seguir desarrollando tu carrera en proyectos tecnológicos de alto nivel, nos encantará conocerte. xqysrnh