Buscamos para formar parte de nuestro equipo en Barcelona a un/a
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Consejero/a de Belleza
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Desde 1954 nos hemos dedicado a ofrecer a nuestros exigentes clientes productos lujosos e innovadores para el cuidado de la piel, desarrollados en Suiza. Con una clara herencia suiza, nos hemos convertido en una empresa global con 14 filiales y una distribución selectiva en más de 90 países de todo el mundo.
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La combinación única de la marca, basada en una ciencia avanzada, fórmulas de lujo y un exigente enfoque al detalle, amplía constantemente los límites de las posibilidades en el campo del antienvejecimiento y puede ofrecer innovaciones nunca vistas. La Prairie siempre ha tenido como objetivo la perfección de la piel, y el resultado es una lujosa gama de cuidado de la piel que utiliza los últimos conocimientos científicos.
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La Prairie busca incorporar un/a Consejero/a de Belleza en Barcelona para ofrecer servicio de lujo, que preserve la excelencia, sofisticación y elegancia en cada cada gesto, palabra y movimiento, para completar la experiencia distintiva del cliente en la tienda. Pasión, excelencia, y cuidado, deben ser los motores que guíen el día a día en La Prairie.
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Se trata de un contrato de 40 horas a la semana, con turno de rotativo de lunes a domingo.
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El/la Consejero/a de Belleza ofrecerá un servicio personalizado a nuestros clientes, ayudándoles a elegir el tratamiento idóneo para su tipo de piel y así alcanzar los resultados de cuota de venta y objetivos mientras promociona nuestros productos y servicios.
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RESPONSABILIDADES
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- Inspirar a nuestro cliente a través de una narración de lujo basada en un profundo conocimiento de nuestra marca, su herencia y orígenes, así como de nuestras colecciones y productos icónicos.
- Ofrecer una experiencia de lujo a clientes nuevos y existentes y crear interés por la marca en clientes potenciales.
- Alcanzar o superar objetivos cualitativos y cuantitativos.
- Reclutar nuevos clientes y recopilar sus datos.
- Construir relaciones a largo plazo con los clientes, basadas en la confianza y la satisfacción continuas, que generarán fidelidad a la marca y ventas sustanciales.
- Garantizar que todos los clientes que entren en nuestras boutiques, ya sean clientes o clientes potenciales, actuales o nuevos, sean considerados como nuestro activo más valioso y sean tratados en consecuencia.
- Enlazar productos y crear necesidades complementarias (por ejemplo: serums, body lotions y foundation).
- Identificar las necesidades del cliente y hacer recomendaciones personalizadas.
- Asegurar una presentación de los productos y merchandising delicada y cuidadosa.
- Explicar a los clientes cómo aplicar los productos que susciten su interés.
- Aconsejar a los clientes cómo cuidar su piel.
- Informar a los clientes sobre los precios y ofertas especiales.
- Gestionar el stock diariamente y realizar pedidos de manera mensual.
REQUISITOS
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- Amplia experiencia en el contexto cosmético.
- Capacidad de proporcionar un servicio de lujo en cualquier situación.
- Excelente habilidad de comunicación verbal.
- Nivel medio de Inglés.
- Alto nivel de energía, positividad, y cercanía con el cliente.
- Relación con el cliente.
- Conocimiento sobre cuidado de la piel.
- Habilidad para demostrar un producto y dirigir la venta para aumentar la cesta media y el índice de unidades por cesta, enlazando y creando necesidades.
- Entender qué productos son necesarios para cada tipo de piel.
- Diploma de cosmética/estética será valorado.
La Prairie está firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, garantizando un entorno laboral inclusivo y respetuoso para todas las personas.