Desde Marlex estamos colaborando con una correduría de seguros con más de 125 años de historia y carácter familiar, que actualmente se encuentra en búsqueda de un Client Manager Particulares para incorporarse de manera estable en su oficina de Madrid, dentro de su plan de expansión.
¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación.
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¿Cuál será tu misión en la empresa?
* Fidelización y asesoramiento de clientes actuales de la firma.
* Identificar necesidades y ofrecer soluciones en ramos de Vida, Salud y Decesos a clientes que ya cuentan con pólizas de Hogar, Autos o Comunidades.
* Asesoramiento personalizado desde el inicio de la póliza hasta su renovación.
* Identificación de necesidades y realización de venta cruzada.
* Conocer y explicar las bases de las pólizas para ofrecer un servicio técnico y profesional.
* Uso de multitarificador y apoyo del área técnica.
* Regularización de primas y gestión de cambios de contenido en coordinación con administración.
* Seguimiento y acompañamiento en siniestros (derivación a tramitadores especializados).
* Introducción y gestión de información en Salesforce.
* Responsabilidad integral sobre tu cartera: segmentación, seguimiento y crecimiento.
Al perfil seleccionado se le ofrece:
* Contrato estable.
* Jornada de 39 horas semanales.
* Horario: lunes a jueves: 9:00-18:00H*, viernes: 8:00 a 15:00
* Jornada intensiva en agosto y primera quincena de septiembre.
* Jornada intensiva todos los días previos a festivo.
* 1 día de teletrabajo a la semana (vinculado al equipo).
* SBA compuesto por fijo + variable.
* Entorno profesional con estructura consolidada.
Eres el/la candidato/a ideal si...
* Te encanta hablar con el cliente y generar relaciones de confianza.
* Tienes experiencia en correduría, oficina de seguros o atención al cliente en entorno asegurador.
* Has realizado cotizaciones y gestión de pólizas.
* Conoces productos como hogar, autos, vida, salud, accidentes o pequeños comercios.
* Tienes orientación al asesoramiento.
* Manejas herramientas CRM (valorable Salesforce). xpzdshu
* Eres una persona respetuosa, profesional y con enfoque humanista.