Business Developer Manager / IT Account Manager / IT Headhunter en Smartlance / Jurista (colegiada 142646 ICAM)
Para una colaboración de larga duración en uno de nuestros clientes finales internacionales, estamos buscando:
IMPORTANTE: Adjuntar CV en INGLÉS
Contrato freelance: 250-300€ / jornada (de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00) con una duración inicial de un año y posibles prórrogas.
100% teletrabajo
* Al menos 5 años de experiencia en administración de redes (LAN, WLAN, WAN), seguridad de redes (firewalls, load balancers, proxies, etc.), voz (Teams, SBCs, cloud PBX), sistemas de ticketing.
* Inglés fluido (capacidad para realizar entrevistas con no hispanohablantes y uso diario del idioma en el puesto).
* Disponibilidad para trabajar en modalidad freelance.
* Se valorarán certificaciones ITIL y Cisco.
Funciones:
* Gestión de la operativa de networking del cliente: resolución de tickets, soporte de primer y segundo nivel.
* Mantenimiento de los estándares de calidad del servicio, proporcionando soporte a los diferentes partners.
* Colaboración con el equipo de ingeniería y arquitectura en cuestiones de seguridad de los procesos.
* Elaboración de KPI's y reportes.
* Creación y actualización de documentación (procesos, descripción de servicios, dashboards...).
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Ubicación: Nava, España
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