En ACKstorm buscamos un/a Growth Operations Specialist, un rol dinámico que combina la gestión de proyectos comerciales, la administración de ventas avanzada y el soporte logístico. Buscamos a una persona con una capacidad organizativa excepcional, mentalidad analítica y que disfrute garantizando que los procesos internos sean escalables y los datos impecables.
Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.
La persona seleccionada se integrará en el equipo de Growth de ACKstorm, que abarca marketing, ventas y gestión de partners, trabajando en estrecha colaboración con estos profesionales y otros equipos de la compañía, además de clientes y partners.
La mayor parte del tiempo la posición es en remoto, pero la persona debe residir en la provincia de Barcelona, ya que 1 vez a la semana aproximadamente asistir a nuestra oficina y a eventos en Barcelona ciudad.
Funciones principales
1. Gestión de proyectos comerciales con partners
- Liderar la gestión operativa de proyectos y campañas conjuntas con nuestros partners tecnológicos (AWS especialmente).
- Actuar como punto de contacto operativo entre los clientes y los partners involucrados.
- Coordinar la comunicación y los flujos de trabajo entre los clientes y los equipos técnicos internos de ACKstorm.
- Recopilar información estratégica y preparar la documentación necesaria para el avance de las oportunidades comerciales.
2. Gestión de licitaciones públicas
- Monitorizar y controlar las nuevas licitaciones públicas en portales oficiales y plataformas de contratación.
- Seguimiento proactivo de las licitaciones en activo para controlar los vencimientos y preparar las ofertas con la antelación necesaria.
- Gestión completa de la parte comercial y administrativa (preparación de sobres, certificados, documentación administrativa) de las licitaciones en las que participemos.
3. Soporte operativo a Ventas (foco en segmento Enterprise)
- Apoyar a los Account Managers en las gestiones diarias de sus cuentas estratégicas.
- Preparar contratos, documentación, recolección de datos y gestión de firmas.
- Coordinar el proceso de onboarding de nuevos clientes, asegurando una transición fluida hacia los equipos de operaciones y soporte.
4. Procesos, CRM y reporting
- Calidad del dato en CRM: Garantizar que la base de datos sea una "fuente de verdad" fiable, limpia y actualizada.
- Dashboards: Mantener y actualizar los cuadros de mando para el seguimiento de los KPIs del equipo de Growth.
- Soporte a la optimización: Identificar cuellos y proponer mejoras en los procesos.
- Soporte a la documentación interna: Estandarizar playbooks, plantillas y manuales de procesos internos.
5. Soporte operativo a Marketing
- Colaborar en la organización y logística de eventos presenciales y acciones de marketing, principalmente en Barcelona y puntualmente en Madrid.
- Asistencia y apoyo en eventos clave del sector (2-3 veces al año) para dar soporte en la operativa del stand o la atención a asistentes.
- Control del inventario de marketing y gestión de merchandising y materiales.
- Calidad del dato en CRM: Asegurar que los leads generados en eventos se introduzcan en el CRM de forma limpia, sin duplicados y con la trazabilidad correcta.
Requisitos:
- 1 y 2 años de experiencia en roles de Sales Ops, administración o similares.
- Habituado/a a trabajar con hojas de cálculo y herramientas de CRM.
- Atención al detalle, capacidad de organización y dotes para la resolución de problemas.
- Persona proactiva, con capacidad de aprendizaje rápido y enfoque práctico.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Capacidad para asumir responsabilidades (accountability) y adueñarse de los resultados durante todo el proceso.
- Castellano y catalán (imprescindibles); el inglés es un plus.
Que ofrecemos?
- Somos partners de máximo nivel tanto de Google Cloud como de AWS, y trabajamos con tecnologías open source que aportan valor real a los proyectos.
- Rango salarial comprendido entre 30K salario fijo + 3K variable anual.
- Contrato indefinido a jornada completa con periodo de prueba de 6 meses.
- El futuro empleado tendrá a su disposición poder percibir hasta un 30% de su salario mediante retribución flexible para acogerse a beneficios fiscales mediante la tarjeta VISA de .
- Teletrabajo 100% remoto. Aunque disponemos de oficina que puedes usar en:. Cerca del metro Selva de Mar.
- Flexibilidad horaria y jornada intensiva todos los viernes del año y en agosto.
- Formación continuada y certificaciones oficiales de Google Cloud y AWS.
- Seguro médico con la aseguradora de salud Mapfre, en el que se pueden incluir familiares.
- Usuario en Twenix. Clases de inglés gratuitas.
- Posibilidades reales de crecimiento profesional: tu evolución dentro del equipo dependerá de tu valía y esfuerzo; crecerás profesionalmente dentro de nuestro equipo, adquiriendo más conocimientos y responsabilidades y, por tanto, aumentando tu categoría competente y salarial. xcskxlj
Queremos seguir construyendo y consolidando la mejor ACKstorm posible, siendo referentes a nivel tecnológico y humano, y nos encantaría contar contigo, ¿te apuntas?
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