Si escribes mejor que Reverte y capeas clientes con la templanza de un buen asesor, te queremos a bordo.
En bcount no buscamos un “atención al cliente”.
Buscamos un asesor fiscal con cabeza técnica y mano izquierda, capaz de explicar un modelo 303 sin sonar a BOE y de tranquilizar a un cliente antes de que le suba el cortisol.
Qué harás :
Resolver dudas fiscales y contables vía WhatsApp y plataforma.
Explicar modelos tributarios (IVA, IRPF, IS, 036, etc.) con claridad.
Detectar riesgos fiscales antes de que se conviertan en problemas.
Coordinarte con operaciones para que la ejecución sea impecable.
Acompañar al cliente en momentos sensibles (requerimientos, inspecciones, errores…).
Documentar dudas frecuentes y proponer mejoras de producto.
Mantener el tono bcount : cercano, claro y profesional.
Aquí no se trata de copiar y pegar respuestas.
Se trata de entender el fondo y comunicarlo bien.
Qué buscamos ️♂️ :
3–5 años de experiencia en consultoría, gestoría o asesoría (o roles de atención con base técnica).
Formación relacionada con economía, empresa, ADE o similar .
Excelente redacción en castellano: ortografía, claridad, empatía, y criterio para saber cuándo va la coña... y cuándo mejor no.
Capacidad para comunicar con tono y criterio según cada cliente.
Mano izquierda en momentos tensos y visión para detectar oportunidades de mejora.
Gusto (o al menos curiosidad real) por contabilidad, fiscalidad o gestión de negocios.
Conexión real con el cliente: no buscamos un bot, sino alguien que quiera ayudar.
Autonomía : que puedas resolver sin depender de 20 preguntas por hora.
Familiaridad con herramientas digitales (WhatsApp Business, Nave bcount, CRM…) o muchas ganas de aprenderlas.
Residencia en la provincia de Alicante y disponibilidad para modelo híbrido .
Qué ofrecemos :
Una nave moderna (sin olor a puro ni fotocopiadoras) con ganas de cambiar un sector de hojalata.
Un equipo joven, ágil y con humor (a veces fiscal, a veces galáctico).
Impacto real: tu trabajo influye directamente en la felicidad y tranquilidad de nuestros clientes.
Libertad, confianza y espacio para proponer ideas, mejorar flujos y brillar con luz propia.
Modelo híbrido en Alicante.
Pasta y plan de carrera.
¿Qué, te subes? yo no me lo pensaba...