¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Estás en búsqueda de una posición estable? ¿Te consideras una persona proactiva?
Si tu respuesta es sí, ¡Te estamos buscando!
Multinacional del sector servicios a la movilidad y logística, brindando soluciones tecnológicas para el transporte competente.
Ayudan a sus clientes a optimizar su logística mediante una plataforma de servicios globales que facilita el acceso a energías alternativas y convencionales, gestión automatizada de peajes y asistencia en carretera, entre otros servicios a nivel internacional.
Enfocados en simplificar la operativa diaria de las empresas de transporte, mediante innovación y servicios de valor añadido en toda Europa.
Dentro del departamento de Customer Care, te encargarás de brindar una atención excepcional a los clientes.
Tus responsabilidades serán:
- Atender y resolver consultar por teléfono, email y chat
- Ofrecer información precisa sobre productos y servicios
- Detectar necesidades y garantizar la satisfacción del cliente
- Gestionar reclamaciones de forma profesional
- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos
- Registrar interacciones en CRM
- Valorable formación en área de administración, atención al cliente o similar
- Experiencia previa en atención al cliente o similar
- Castellano e inglés alto, y muy valorable catalán
- Habilidades de comunicación y multitarea
- Actitud proactiva, orientada a resultados y vocación de servicio
- Conocimiento de herramientas CRM y buen nivel de Excel
- Jornada completa de lunes a viernes
- Horario de 09:00h a 18:00h
- Contrato temporal de 3 meses + posibilidad de incorporación a plantilla
- Posibilidad de modelo híbrido tras el periodo de adaptación.
- Salario 23.000e brutos anuales + ticket restaurant
- Ubicación en Cornellá (FGC Almeda)
- Incorporación en Enero 2026
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).