Ubicación: Málaga (presencial)
Tipo de puesto: Jornada completa
Incorporación: Agosto
¿Te apasiona la atención al cliente y te motiva crear experiencias memorables? En The Residential Club, operador de residencias para jóvenes profesionales, buscamos una persona dinámica y resolutiva para sumarse al equipo de nuestra nueva residencia en el PTA de Málaga .
Como Recepcionista/Community Host, serás la cara visible del proyecto: acompañarás a nuestros residentes desde su llegada hasta su salida, asegurando una experiencia completa, dinámica y... ¡conectada con la comunidad!
Responsabilidades
Recibir, registrar y dar la bienvenida a nuevos miembros (check-in).
Gestionar procesos de salida (check-out) y resolver cualquier incidencia durante la estancia.
Coordinar el día a día de la recepción.
Ser el punto de referencia para los residentes: orientación, asistencia y recomendaciones locales.
Colaborar en la activación de la vida comunitaria (eventos, actividades internas, etc.).
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y protocolos internos.
Coordinarse con los equipos de limpieza y mantenimiento para una experiencia sin fricciones.
Requisitos
Experiencia previa en recepción hotelera, coliving, hospitality o atención al cliente.
Nivel alto de español e inglés (imprescindible).
Habilidades de comunicación, empatía y capacidad para resolver problemas.
Actitud proactiva y espíritu de equipo.
Se valora formación en turismo, gestión hotelera o áreas afines.
Qué ofrecemos
Formar parte de un proyecto innovador en el sector de la vivienda flexible.
Un ambiente joven, dinámico y en constante evolución.
Contrato estable y jornada completa.
Oportunidades de desarrollo dentro de una empresa en pleno crecimiento.