Coordinador/a de Comunicaciones
Desde Hays estamos colaborando con una importante organización en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Comunicaciones, para liderar la estrategia y operación de los servicios de comunicaciones en un entorno tecnológico complejo y de misión crítica.
Propósito del puesto
Asumir un rol clave en la gestión end to end de los servicios de comunicaciones, asegurando su disponibilidad, rendimiento y continuidad. La posición combina una base técnica sólida con un enfoque claro en gestión, coordinación y mejora continua.
Principales responsabilidades
- Liderar la estrategia y evolución de los servicios de comunicaciones corporativas. - Gestionar proyectos de transformación de redes (WAN, WiFi, conectividad). - Supervisar la operación diaria del servicio, incluyendo monitorización y gestión de incidencias críticas. - Coordinar proveedores estratégicos (operadores, CPDs, entre otros), garantizando una correcta prestación del servicio. - Asegurar el cumplimiento de SLAs, niveles de rendimiento y continuidad operativa. - Gestionar la evolución de capacidades del servicio e iniciativas de mejora continua. - Participar en procesos ITIL: gestión de cambios, versiones, vulnerabilidades y capacidades.
Requisitos imprescindibles - Más de 5 años de experiencia en telecomunicaciones y redes corporativas. - Experiencia demostrada en gestión de servicios y proveedores en entornos IT complejos. - Sólido background técnico en comunicaciones, con enfoque actual en gestión (rol no hands on). - Conocimiento de entornos SD WAN y Data Center. - Experiencia en explotación de elementos de seguridad (IPS, proxies). - Conocimiento de tecnologías como Palo Alto, Fortinet y Cisco ACI. - Experiencia trabajando bajo marcos ITIL.
WAN, WiFi, ITIL, Palo Alto, Fortinet