Tu nueva empresaEmpresa industrial líder en su sector, especializada en tratamiento y revestimiento de metales y perteneciente a un grupo internacional, desea incorporar un/a Responsable o Técnico/a de Calidad.Tu nuevo puestoPropósito general:
- Asegurar que los servicios ofrecidos a los clientes cumplan con los estándares de calidad definidos, identificando oportunidades de mejora, gestionando no conformidades y promoviendo una cultura de mejora continua.- Garantizar la satisfacción del cliente con relación a la calidad del producto y el servicio.Funciones principales:
Responsable de atención a reclamaciones de los clientes, su seguimiento y cierre:
- -Recibir, analizar y gestionar reclamaciones de clientes.- -Promover la investigación de las causas raíz y la definición de acciones correctivas/preventivas.- -Ventana con los clientes en lo relativo a la Calidad.Responsable del aseguramiento de la Calidad en los Procesos Productivos:
- -Definición de estándares de calidad en producción (Plan de Control, ...).- -Auditar el nivel de Aseguramiento de la Calidad en los Procesos.- Enfoque en reducción de defectos de proceso en el área de Inspección Final.- Responsable mantenimiento del Sistema de Calidad (según referencial ISO 9000)- -Liderar la preparación de auditorías internas y externas.- Liderar la preparación y seguimiento del plan de acciones correspondiente.Formación y Cultura de Calidad:
- -Coordinar la formación del personal en temas de calidad.- -Promover buenas prácticas dentro de los equipos operativos.Seguimiento y Reporte:
- -Elaborar informes periódicos de calidad para la dirección.- -Dar seguimiento a los planes de mejora.Liderar el área de Mejora Continua en la organización:
- -Preparar y realizar seguimiento del Plan Anual de Mejora Continua.Qué necesitarás para encajar con el puestoExperiencia:
- Mínimo 3-5 años en puestos de calidad o producción en el sector industrial, preferiblemente automoción - Experiencia en el uso de Herramientas Clave de Calidad en procesos industriales:
APQP, AMFE, Plan de Control, SPC, MSA, etc. - Experiencia en gestión de Sistemas de Calidad según referencial ISO 9001 - Experiencia liderando y recibiendo auditorías - Experiencia en el sector automoción. - Deseable experiencia en gestión de equipos de trabajo.Habilidades clave:
- Capacidad de análisis, resolución de problemas y liderazgo. - Buen manejo de herramientas informáticas, como Paquete Office (en especial Excel) y deseables conocimientos de ERP” SAGE” - Catalán/Castellano materno– Inglés a nivel de negociación y deseable Francés. - Análisis estadístico deseableCompetencias:
- Actitud “hands on” para estar en planta resolviendo problemas - Liderazgo y capacidad de influencia. - Trabajo en equipo - Orientación a resultados. - Habilidades comunicativas y de negociación. - Capacidad de análisis y resolución de problemas.Qué obtendrás a cambio - Incorporación inmediata. - Jornada completa. - Contrato de 6 meses con 3 meses periodo de prueba + 6M e indefinido. - Estabilidad laboral. - Oportunidad de desarrollar una carrera profesional. - Entorno dinámico y buen ambiente de trabajo. - Salario alrededor de 40,000 €Tu siguiente pasoSi estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV, o llámanos ahora.Si esta oferta no se adapta a tu perfil, pero estás buscando un nuevo puesto de trabajo, por favor contáctanos y lo comentamos. Te garantizamos la confidencialidad.