Somos el Concesionario oficial Toyota en Bizkaia. Nos dedicamos a la venta de vehículos nuevos y de segunda mano, recambios, reparación y exposición. Disponemos de exposiciones en Barakaldo, Deusto y Leioa.
Incorpórate al equipo de este consolidado concesionario, como
Asesor/a de Servicio_Recepción de taller
en su sede de Leioa.
Tu misión será detectar las necesidades del cliente y ofrecer una asesoría personalizada de los productos y servicios de Toyota, para lograr la consecución de sus objetivos y garantizar una excelente experiencia cliente. Tras un periodo de formación en el puesto la persona seleccionada realizará principalmente las siguientes funciones:
· Actividades de
gestión
: preparar la visita de los clientes y la documentación necesaria para la gestión de las citas. Seguimiento del estado de los vehículos, reserva de vehículos de sustitución, realización de financiaciones de reparaciones y ampliaciones de garantías...
· Atención al
cliente
: Asesoramiento íntegro al cliente: acogida y recepción del cliente, realización de la inspección del vehículo, elaboración de presupuestos, ofrecimiento de soluciones, entrega del vehículo, venta cruzada. Orientarle por la instalación y solucionar su necesidad o derivar si fuera necesario.
¿QUÉ OFRECEMOS?
* Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y expansión.
-Horarios flexibles.
* Formar parte de un concesionario líder en su sector dentro de una organización dinámica
* Buen ambiente laboral
¿QUÉ BUSCAMOS?
* FP medio o superior, preferiblemente en automoción.
* Experiencia de al menos un año como Asesor/a de Servicio o experiencia en atención al cliente
* Alta orientación al cliente y a los resultados, capacidad de análisis y trabajo en equipo.
Nos comprometemos con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de nuestros procesos de selección.