En Stefaninisomos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.El Desarrollador Java para soporte es responsable de atender, analizar y resolver tickets relacionados con incidencias, requerimientos y mejoras en aplicaciones desarrolladas en Java. Este rol requiere detectar rápidamente causas raíz, aplicar soluciones eficientes y asegurar la continuidad operativa de los sistemas a su cargo. Además, debe tener disposición para colaborar en equipos multidisciplinarios y para documentar los hallazgos y soluciones implementadas.Formación Académica Requerida:- Título universitario en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación o carrera afín.- Se valora certificación en programación Java (por ejemplo, Oracle Certified Java Programmer), aunque no es indispensable.Experiencia- Mínimo 3 años de experiencia en el rol, atendiendo soporte de aplicaciones Java.- Conocimiento en entornos bancarios (deseable)- Control, seguimiento y desarrollo completo de los requerimientos del cliente, desde el análisis, diseño, construcción, pruebas y liberaciónPrincipales Responsabilidades:- Atender y dar solución a los tickets de soporte asignados sobre aplicaciones Javacumpliendo los SLAs definidos.- Analizar el origen de las incidencias y proponer correcciones temporales y/o definitivas.- Documentar las soluciones implementadas y los pasos seguidos para resolver los tickets.- Participar en reuniones de seguimiento y actualización con el equipo de soporte y desarrollo.- Escalar tickets críticos o recurrentes al líder técnico o arquitecto de aplicaciones cuando sea necesario.- Proponer mejoras para la optimización y refactorización de aplicaciones legacy.- Dominio de programación en Java.- Conocimiento y manejo de servidores de aplicaciones (por ejemplo, Apache Tomcat, JBoss, WebLogic).- Experiencia en resolución de bugs, análisis de logs, rastreo de excepciones y diagnóstico de aplicaciones Java.- Familiaridad con bases de datos relacionales (Informix, Oracle, MySQL, PostgreSQL) y manejo básico de SQL.- Experiencia con herramientas de control de versiones (Git, SVN).- Conocimiento en tecnologías web asociadas (JSP, Servlets, HTML, XML).- Capacidad para comprender y trabajar con aplicaciones legacy y código heredado de versiones previas de Java.- Deseable: experiencia con scripts de automatización (bash, batch o PowerShell).- Pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas.- Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar múltiples tickets de soporte.- Buena comunicación oral y escrita para documentar y reportar soluciones.- Actitud de servicio, enfoque en la satisfacción del usuario/cliente interno.- Trabajo en equipo y colaboración con áreas de QA, Infraestructura y Soporte Técnico.- Proactividad para escalar problemas de alto impacto o de difícil resolución.- Bono de Puntualidad- Bono de Asistencia- Vales de despensa- Prestaciones de Ley- Acceso a Plataforma de Entrenamiento Academia Stefanini- Acceso a Plataforma de Mentoring- Convenios de descuentos con diversas instituciones- Step 4: Confirmación del Candidato 4 Confirmación del CandidatoCreer para co-crear¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!#J-18808-Ljbffr