Perfil En DDB Barcelona buscamos un/a Community Manager apasionad@ por las redes sociales. Si te entusiasman las redes sociales, la gestión de comunidades -e idealmente los coches- ¡te estamos buscando! Serás responsable de programar contenido, moderar comunidades y generar reportes. Deberás interpretar métricas, gestionar interacciones y derivar casos a los equipos correspondientes. Trabajarás con otros equipos para seguir tendencias, coordinar publicaciones del día y optimizar el crecimiento de la comunidad. Buscamos un perfil organizado, dedicado y flexible, con muchas ganas de seguir haciendo crecer el vínculo con nuestra audiencia. Responsabilidades Publicación y programación de contenido diario en todas las redes sociales de la marca (Instagram, LinkedIn, YouTube y Facebook). Moderación de comentarios en contenido orgánico y paid Entendimiento de KPIs y lenguaje de cada plataforma. Derivar casos de Atención al Cliente a Social Care (Equipo de Atención al Cliente) a través de Emplifi. Observar y seguir publicaciones y acciones de la competencia, de otros mercados locales de la marca y del sector en RRSS. Descargar leads de campaña y trasladar a las agencias pertinentes. Reporting weekly, monthly y al cierre de campañas. Cobertura en vivo de eventos de la marca para amplificación en Social Media (idealmente disponibilidad para viajes dentro de España, aprox una vez al semestre) Requisitos Experiencia mínima de 5 años, idealmente en marcas premium. Conocimientos profundos de todas las herramientas de las plataformas de Social Media y saber interpretar resultados. Manejo de herramientas para dinamización de comunidad, descarga de reports, etiquetado de contenido y derivación de casos a Atención al Cliente (se hará onboarding de Emplifi) Ganas de trabajar en un equipo súper dinámico Nivel alto de español e inglés Todas las candidaturas serán consideradas para el empleo, independientemente de su raza, orientación sexual o edad.