Desde Eurofirms, seleccionamos un/a Customer Service para una destacada empresa del sector industrial ubicada en Arganda del Rey. Buscamos una persona comprometida, organizada y con experiencia en sistemas de gestión y atención al equipo comercial y relación con clientes.
️ Funciones principales
Responder dudas o preguntas del cliente.
Resolución de problemas y hacer seguimiento de ellos durante todo el proceso.
Colaborar con otros departamentos para resolver aquellas incidencias que el servicio de customer service no pueda gestionar.
Recoger feedback de los clientes.
Recopilar la información práctica para prevenir problemas y resolver de manera eficiente casos similares.
Apoyo a la realización de presupuestos.
Entre otras funciones propias del puesto.
✅ Requisitos
Experiencia mínima de 4 años en funciones similares.
Capacidad para resolución de incidencias, atención al cliente y trabajo en equipo.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo
Imprescindible vehículo.
Formación requerida
Estudios en Administración, Comercio o similares.
Ubicación: Arganda del Rey, Madrid
Horario: Jornada completa (40 horas semanales), de lunes a viernes en turno de mañana, entre las 07:00h y las 15:00h, con los descansos establecidos por ley.
Salario: 24.000 € brutos/año
Idiomas
Dominio del castellano, tanto hablado como escrito.