Somos una de las aseguradoras más importantes del mundo, formada por personas positivas, dinámicas y comprometidas que hacen que las cosas ocurran. Creemos que nuestra diversidad aporta valor a los equipos, a nuestra cultura y a los clientes. Sabemos que las mejores ideas y soluciones surgen en entornos inclusivos donde todos nos sentimos vistos, escuchados y valorados para que podamos desarrollar nuestro máximo talento.
Qué te ofrecemos:
Apostamos por la flexibilidad a través de nuestro modelo de trabajo híbrido: contamos con la posibilidad de teletrabajar y también de compartir tiempo en unas oficinas adaptadas a la metodología ágil.
Te ayudamos a conciliar y desconectar, con flexibilidad horaria durante todo el año y jornada intensiva en agosto.
Las mejores acciones para tu bienestar físico y mental (seguro de salud gratuito, fisioterapia en la oficina, iniciativas de vida saludable, etc.) y acceso a un completo conjunto de beneficios sociales, entre ellos una generosa Bolsa Corporativa para retribución flexible, ayudas a la formación, seguro de ahorro colectivo, seguro de vida riesgo, clases de inglés, parking gratuito y cesta de Navidad
️ Oportunidades de desarrollo a todos los niveles mediante proyectos transversales. Contamos con acciones de reconocimiento, compensación variable para todos y feedback continuo. Nuestro modelo de gestión está basado en tener conversaciones de calidad de manera recurrente, donde tendrás un papel protagonista.
Cultura: el 89% de empleados estamos orgullosos de trabajar en nuestra Joint Venture de Santander Vida y Generales. Somos una empresa cercana y empática.
La oportunidad laboral de tu vida
¿Te gustaría ayudar a las personas a vivir su mejor vida ?, es a lo que nos dedicamos en nuestro día a día. Lo logramos gracias a que somos una empresa de personas que cuidan de personas, con curiosidad, conectados con la realidad que nos rodea y centrados en dejar un mundo mejor de como lo hemos encontrado. Siempre aprendemos de nuestros clientes y de las demás personas. ¡Esperamos que te apasione tanto como a nosotros!
Sobre la posición:
En una de nuestras alianzas con entidades financieras hemos creado una Joint Venture, llamada Santander Vida y Generales donde precisamos incorporar un/a Técnico/a de Producto para incorporarse en la Dirección de Clientes de nuestra alianza de Bancaseguros. La misión del puesto será garantizar la ejecución exitosa del roadmap de producto, desde la definición del proceso comercial hasta la entrega técnica, asegurando una experiencia óptima para el cliente y la red de oficinas.
El rol se centrará en dos ejes: Definición de Procesos Comerciales y Ejecución Técnica (Agile).
I. Gestión del Proceso Comercial y Distribución:
Definición Comercial: diseñar, documentar y optimizar el proceso de venta y contratación del producto, asegurando su alineación con el canal de oficinas de la entidad bancaria.
Soporte a ventas: elaborar materiales de apoyo a la red comercial, participando en la preparación de documentación comercial en coordinación directa con el área de Marketing.
Formación: participar en el diseño de los contenidos formativos y materiales didácticos para asegurar la correcta asimilación del producto por parte de los equipos comerciales y de soporte.
II. Coordinación Transversal y Ejecución Agile:
Gobierno de Producto: Actuar como punto de unión, manteniendo una comunicación y coordinación fluida con Marketing, Operaciones y Tecnología para la implementación de las evoluciones.
Gestión Operativa: Coordinación con el equipo de Operaciones y Back-Office para definir los protocolos de soporte y resolución de incidencias.
Definición Técnica: Traducir los requerimientos de negocio en especificaciones técnicas, definiendo las historias de usuario que guiarán el desarrollo del producto.
Sobre tus habilidades:
Experiencia en seguros de más de 2 años, con foco en productos de particulares (Vida, Hogar, Salud, etc.).
Procesos de Contratación, con experiencia demostrable en la definición y evolución de procesos de contratación de seguros.
Metodologías Ágiles: Entendimiento del framework Agile y conocimiento operativo de sus metodologías (Scrum y Kanban).
Manejo avanzado de Jira o herramientas similares para la gestión y seguimiento del backlog y las User Stories.
Se valorará muy positivamente el conocimiento específico del canal Bancaseguros y sus particularidades regulatorias y operativas.
Si consideras interesante esta oportunidad laboral, ¡no lo pienses más! aplica y estarémos encantados de valorar tu perfil :)