Tras más de 27 años ejecutando más de 1.500 proyectos y desarrollando soluciones tecnológicas de negocio, Stratesys se ha consolidado como una multinacional líder en servicios digitales y una de las mayores especialistas en tecnología SAP y Salesforce.
Actualmente, tenemos una vacante abierta para el puesto de Consultor/a Funcional Senior SAP S/4HANA – Customer Management (CM), para incorporarse a nuestro equipo y participar en proyectos de alto impacto dentro del ecosistema SAP, especialmente orientados a procesos de postventa y servicios.
Sobre el rol
Buscamos un/a Consultor/a Funcional Senior especializado/a en el módulo Customer Management (CM) de S/4HANA.
Trabajarás en proyectos End-to-End, gestionando requerimientos, diseñando soluciones funcionales y acompañando a los clientes en su transformación digital dentro del área de servicios.
Requisitos
Experiencia demostrable en el módulo CM de S/4HANA, incluyendo:
Procesos de Servicio en entornos S/4.
Creación y gestión de Service Orders y Service Requests.
Gestión de Service Contracts, garantías y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
Planificación y ejecución de servicios, incluyendo integración con FSM (Field Service Management).
Seguimiento de actividades, tareas técnicas y ciclos de vida del servicio (estatus, aprobaciones, releases)
Otros requisitos
Experiencia en trato directo con cliente y toma de requerimientos.
Capacidad para coordinar un pequeño equipo funcional/técnico.
Experiencia en proyectos SAP end-to-end (deseable).
Conocimiento profundo de los procesos de servicio y postventa.