Empresas: Toc Hotels Las Ramblas En nuestro hotel boutique en pleno corazón de Barcelona buscamos a una persona amable, responsable y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de recepción. Somos un espacio pequeño y acogedor, por lo que valoramos especialmente la cercanía, la atención personalizada y el trato humano con cada huésped. Como recepcionista serás la primera impresión del hotel y una figura clave para garantizar una experiencia excelente. Tus funciones incluirán: Atención al huésped en persona, por teléfono y por email. Gestión de check-ins y check-outs con un trato cercano y profesional. Información sobre el hotel, recomendaciones locales y asistencia durante toda la estancia. Manejo de reservas, facturación, cobros y arqueos de caja. Coordinación con el resto del equipo para asegurar un servicio fluido. Resolución de incidencias con actitud proactiva y orientada al huésped. Qué ofrecemos: Contrato indefinido desde el inicio. Turnos rotativos de mañana y tarde. Un ambiente de trabajo cercano, respetuoso y con un equipo pequeño donde tu trabajo se valora de verdad. Formación en atención al cliente y procedimientos internos. Qué buscamos: Experiencia previa minima de 1 año en recepción o atención al cliente, idealmente en hotelería. Dominio profesional del inglés; otros idiomas son un plus. Persona responsable, empática, organizada y con buena comunicación. Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos. Actitud positiva, resolutiva y orientada a crear experiencias memorables. Requisitos : Nivel alto de Inglés imprescindible Se valoran otros idiomas Se valora cualificación en Hostelería y Turismo Disponibilidad inmediata