Actualmente estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de incidencias y problemas con al menos 1 años de experiencia en proyectos.
Te buscamos, independientemente de tu género, capacidades diferentes, orientación sexual, origen étnico o cualquier característica que te haga único/a.
Qué esperamos de ti
Autonomía e implicación para asegurar la calidad esperada en la ejecución de los procesos de incidencias y problemas.
Redacción de informes de cierre de incidencias.
Conocimiento y experiencia en los procesos ITSM.
Base de conocimiento general sobre tecnologías de IT (SSOO, BBDD, Almacenamiento, Comunicaciones, Seguridad, etc).
&##Documentación de los tickets de incidencias y problemas.
&##Qué tenemos de especial
~Ayuda alimentaria y gastos de teletrabajo.
~¡30 días entre vacaciones y días de libre disposición al año!
~ Jornada intensiva los viernes y dos meses y medio en verano.
~ Modelo de teletrabajo perfecto para la conciliación y disfrute de tu tiempo libre y horario flexible para que seas tú quien decida cómo organizar tu tiempo.
~ Ayudas para familiares con discapacidad.
~ Sistema de retribución flexible (transporte, seguro médico de Sanitas, Movistar...).
~ Ventajas en productos financieros BBVA (hipotecas, préstamos, tarjetas, seguros, etc.).
~ Estarás en un equipo con gente majísima.
Entorno multidisciplinario con metodologías Agile.
Tus proyectos tendrán impacto en el mundo financiero y en la sociedad.