Empresas: Meliá Hotels International
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
Qué tendrás que hacer?
- Gestionar solicitudes de grupos y eventos, asegurando una respuesta ágil y cualificado.
- Ser el punto de contacto principal con el cliente, entendiendo sus necesidades y acompañándolo durante todo el proceso.
- Coordinar con los distintos departamentos del hotel para garantizar la correcta ejecución del evento.
- Elaborar propuestas, contratos, BEOs y toda la documentación necesaria.
- Realizar seguimiento y cierre administrativo de cada evento o grupo.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Meliá.
- Colaborar con Sales & Marketing para maximizar oportunidades de negocio.
Qué buscamos?
- Perfil orientado al cliente, con excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, priorizando y gestionando múltiples tareas.
- Proactividad, resolución de problemas y atención al detalle.
- Experiencia previa en grupos y eventos (deseable) o en posiciones similares dentro del sector hotelero.
- Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán valorados. xbhjioe
- Pasión por el servicio y por crear experiencias memorables.
Requisitos :