QUIÉNES SOMOS
Las instalaciones de capacitación de MSL, con más de 20 aulas, están ubicadas en el centro de Madrid en una superficie de 1500m2. La instalación puede recibir hasta 600 estudiantes y se ha adaptado para cumplir con todos los estándares de accesibilidad. Las aulas están equipadas con la última tecnología informática y están disponibles para alquilar, junto con la posibilidad adicional de contratar personal docente. Un equipo cualificado de expertos en educación ayuda al cliente a diseñar y construir programas de capacitación personalizados.
Tareas
1. Formar a los alumnos en los siguientes módulos:
2. MF1423: Atención y Gestión de llamadas entrantes en un servicio de Teleasistencia - 90 Horas
3. MF1424: Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de Teleasistencia - 60 Horas
4. MF1425: Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia - 80 Horas
Requisitos
Estar acreditado ante la Comunidad de Madrid para impartir el certificado de profesionalidad (SSCG0111) y tutorizar el módulo de Prácticas. Se imparte en formato presencial.
Beneficios
Formar parte del equipo docente. Vamos a comenzar con este certificado y esperamos formar un buen equipo docente.
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