Descripción:
En GP DIGITAL para cliente de sector PUBLICO necesitamos cubrir una vacante de
Gestor técnico Cambios y problemas
Técnico con experiencia gestionando cambios críticos en un entorno complejo, con alto impacto operativo.
Si te motiva la calidad del servicio, la mejora continua y liderar CABs, este reto encaja contigo.
Condiciones
- Modalidad: Presencial
- Ubicación: L’Hospitalet de Llobregat (08908), Barcelona
- Horario: Turnos rotativos 06:00–22:00 (entradas 06h/07h/08h/09h)
- Guardias: Cada 5 semanas (L-V 18:00–08:00; fines de semana 24h). Localizable y a <1h del centro.
- Inicio: Inmediato
Qué harás
- Gestionar de extremo a extremo cambios mayores (JIRA / Remedy).
- Actualizar herramientas y garantizar trazabilidad completa.
- Liderar y preparar CABs y eCABs, convocando a los interlocutores necesarios.
- Ejecutar en tiempo y forma las acciones aprobadas.
- Revisar puntos críticos y anticipar riesgos.
- Participar en comités y proponer mejoras de proceso.
- Asegurar documentación y alineación con el Responsable de Cambios y Problemas.
- Actuar como referente técnico y coordinar con proveedores/áreas internas.
Requisitos Imprescindible
- +4 años en Change/Problem Management bajo ITIL.
- Experiencia en gestión de incidencias, problemas y cambios en entornos complejos.
- Alto dominio de JIRA y Remedy.
- Catalán alto (imprescindible).
- Liderazgo, comunicación eficaz y orientación a la mejora continua.
- Capacidad para identificar riesgos y asegurar ejecuciones seguras.
- Conocimiento avanzado de ofimática.
Deseable
- Experiencia en sector público.
- Conocimientos globales de infra, redes, sistemas, seguridad y aplicaciones.
- Formación adicional (máster / postgrado TIC).
¿Qué es lo que le ofrecemos?
- salario competitivo
Contrato laboral indefinido
- - opción contrato mercantil
- Ambiente de trabajo positivo, dinámico y motivado.
- Flexibilidad horaria.
- Formación continua:
- 22 días de vacaciones laborables al año
en cuanto a nosotros ..Grupo Digital
Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 150 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría. .cloud, big data, ....
amplia informacion en nuestra web www,grupodigital,eu
Requisitos:
#Ichange management
#tecnico
#gestion cambios