Recepcionista Hotel - Barcelo Murcia Siete Coronas
Location: Occidental, Murcia, Spain
Position type: Full time
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Responsabilidades
- Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida.
- Formalizar las llegadas, check‑in y bienvenida de clientes.
- Formalizar las salidas (check‑out) y despedida de cliente.
- Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia.
- Funciones de conserjería y consigna.
- Revisión de reservas.
- Auditoría nocturna.
- Otras tareas encomendadas por el jefe de recepción.
Calificaciones
- Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar.
- Imprescindible formación específica en calidad turística.
- Experiencia: mínimo 1 año en atención al cliente y calidad en sector hotelero.
- Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
- Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
Incentivos
- Flexibilidad, colaboración y ambiente responsable.
- Plan de carrera disponible en diferentes áreas de la compañía.
- Acceso a los mejores programas de formación.
- Acceso a la plataforma Barceló Campus e-learning.
- Descuento en hoteles y viajes para ti, tu familia y amigos.
- Seguro de salud con ventajas especiales.
- Descuentos en distintas empresas de ocio y tiempo libre.
- Ofertas especiales en productos y servicios.
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