Rol
Como Field Service Engineer, serás responsable del mantenimiento, instalación y optimización de los equipos analíticos, en instalaciones de clientes del sector agroalimentario, con especial foco en industrias como oleícola.
Desarrollarás tu actividad en la zona de Andalucía, combinando intervenciones en campo con soporte técnico remoto, garantizando el correcto funcionamiento de equipos de análisis y control de calidad.
Descripción del rol
* Realizar instalaciones, puestas en marcha y validación de equipos analíticos en cliente.
* Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de instrumentación (Rayos x, Nir, equipos de laboratorio y de proceso).
* Diagnosticar incidencias técnicas y resolver averías tanto en campo como de forma remota.
* Llevar a cabo calibraciones y ajustes de equipos conforme a estándares técnicos y normativas de calidad.
* Gestionar contratos de mantenimiento, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
* Formar a usuarios finales en el uso adecuado de los equipos y en buenas prácticas operativas.
* Asesorar técnicamente a clientes en la optimización del rendimiento de los equipos y procesos analíticos.
* Coordinarse con los departamentos internos (soporte técnico, ventas y aplicaciones) para garantizar una correcta ejecución de los servicios.
* Reportar intervenciones y actividad mediante herramientas CRM.
* Participar en campañas técnicas específicas vinculadas a sectores agroalimentarios.
Perfil buscado (H/M/D)
* Formación técnica en electrónica, electricidad, automatización, mecatrónica o similar.
* Experiencia mínima de 2 años en servicio de asistencia técnica (SAT), preferiblemente en instrumentación o equipos industriales.
* Valorable experiencia en equipos analíticos, laboratorio o sector agroalimentario.
* Conocimientos en instrumentación analítica (NIR, espectroscopía, sensores) y electrónica y diagnóstico de equipos. Software de equipos y conectividad básica.
* Capacidad de diagnóstico técnico y resolución de incidencias en campo.
* Experiencia en gestión de contratos de mantenimiento será valorada.
* Manejo de herramientas informáticas y sistemas de reporte (CRM, Office 365).
* Disponibilidad para desplazamientos frecuentes dentro de la zona asignada.
* Nivel de inglés mínimo B2 valorable.
Competencias clave
* Autonomía y capacidad de autogestión.
* Orientación al cliente y vocación de servicio.
* Capacidad analítica y resolución de problemas.
* Organización y planificación del trabajo.
* Buena comunicación y capacidad formativa.
Qué ofrecemos
* Incorporación a una compañía sólida y reconocida dentro del sector agroalimentario.
* Proyecto estable con desarrollo profesional.
* Entorno dinámico, técnico y con alto nivel de especialización.
* Residencia preferible en zonas estratégicas del sector oleícola (Jaén, Córdoba, Sevilla).
Siguientes pasos
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