Mucho más que recepción: serás clave en la experiencia y crecimiento de la clínicaFormarás parte de una clínica deportiva ubicada en Palma, en un ambiente profesional vinculado al rendimiento y la salud.Tu rol combinará organización, atención excelente y visión comercial para convertir cada interacción en una experiencia de confianza y fidelización.
Lo que te aportará esta posición:
✅ Contrato indefinido desde el inicio:Estabilidad real en un proyecto consolidado y en crecimiento dentro del sector deportivo.
✅ Salario 22.000€ brutos anuales
✅ Horario estructurado de lunes a viernes:Mañanas de 8:30 a 14:00 y tardes lunes, martes y jueves de 16:00 a 20:00.
✅ Entorno deportivo y sanitario de prestigio:Trabajarás en una clínica rodeada de profesionales de la salud y deportistas.
✅ Rol estratégico en la experiencia del paciente:Serás el primer contacto y quien detecte oportunidades para mejorar, fidelizar y acompañar al paciente en sus tratamientos.
✅ Cultura de colaboración real:Comunicación constante con equipo médico, administración y gerencia para mejorar procesos y resultados.
Tu misión
Garantizar una experiencia excelente al paciente, asegurando organización interna y detectando oportunidades para potenciar tratamientos y servicios que realmente aporten valor.
Tu impacto se reflejará tanto en la satisfacción del paciente como en el crecimiento sostenible de la clínica.
En tu día a día:
Gestionarás agendas, atención presencial y telefónica en castellano, catalán e inglés, generando confianza desde el primer contacto.
Detectarás oportunidades comerciales, informarás sobre tratamientos, bonos o servicios complementarios y acompañarás al paciente en su decisión.
Coordinarás con el equipo médico cambios, urgencias y seguimientos, además de gestionar facturación, cobros y control de caja.
Qué te hará tener éxito en esta posición
Tu orientación al paciente y visión comercial natural:Te permitirá detectar necesidades reales y proponer soluciones que mejoren su recuperación o rendimiento, generando fidelización.
Tu capacidad organizativa y de multitarea:Será clave para combinar recepción, administración y seguimiento comercial sin perder calidad.
Tu experiencia en entorno sanitario o atención al cliente:Te ayudará a gestionar situaciones sensibles con profesionalidad y empatía.
Tu comunicación clara y persuasiva en varios idiomas:Marcará la diferencia en un entorno donde el inglés es esencial y la confianza lo es todo.