Responsabilidades
Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud.
- Gestión integral de siniestros de hogar
- Tramitación completa de expedientes de siniestros de hogar hasta 30.000€, asegurando la calidad del servicio y la correcta gestión desde la apertura hasta el cierre del expediente.
- Gestión de reclamaciones
- Llevar a cabo reclamaciones frente a compañías contrarias, defendiendo los intereses de la compañía y del cliente mediante seguimiento y resolución eficaz de los casos.
- Optimización de resultados operativos
- Trabajar para alcanzar los objetivos establecidos de recobro, control del coste medio y detección de fraude dentro de la unidad.
- Coordinación con interlocutores internos y externos
- Interacción y coordinación con compañías contrarias, peritos, abogados, colaboradores externos y diferentes áreas internas para garantizar una gestión eficiente del siniestro. xpzdshu
- Atención y servicio al cliente
- Atención telefónica a clientes, proporcionando información, seguimiento de expedientes y resolución de incidencias, garantizando una experiencia de cliente satisfactoria.
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