Empresa del sector automoción situada en Mataró necesita incorporar un/a asesor/a comercial. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
- Realizar una labor activa de prospección y agendando citas con clientes de interés.
- Recepción de los clientes que llegan a la exposición, siguiendo los procesos establecidos por la marca.
- Atender a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándoles acerca de los servicios/productos de la marca: financiación, seguros, garantías, etc.
- Realizar el proceso comercial completo establecido por la marca, incluyendo demostración estática y dinámica.
- Elaborar presupuestos conforme a las necesidades captadas.
- Evaluar los vehículos usados en el momento de la venta, y coordinarse con el departamento de VO para realizar la tasación de los mismos.
- Realizar el pedido, informando al cliente sobre la existencia de stock o necesidad de nueva solicitud.
- Incluir la financiación de la operación y protegido, en caso de ser requerido por el cliente, en coordinación con los departamentos correspondientes.
- Planificar la fecha de entrega del vehículo en la instalación, asegurando el perfecto estado del vehículo.
- Realizar un seguimiento de sus clientes, resolviéndoles dudas y conociendo el grado de satisfacción del servicio recibido.
- Participar en acciones de marketing, eventos o publicidad de la marca.
- Utilizar las herramientas internas de Tes para introducir y reportar la actividad de ventas.
- Gestionar la documentación del expediente del cliente, coordinando las acciones necesarias para asegurar una adecuada experiência cliente.
- Realizar un seguimiento del proceso de preparación y llegada del vehículo, de manera coordinada con Logística, para tener controlada la entrega de los mismos.
- Colaborar en el correcto mantenimiento de la exposición.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año realizando funciones similares a las descritas.- Buscamos a una persona proactiva, organizada y orientada al cliente.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación:
ESO finalizada.Función:
ComercialIdiomas:
Catalán y castellano hablados y escritos correctamente.