¡Haz carrera en la hostelería con nosotros! ¿Eres un/a líder nato/a y te apasiona la excelencia? ¡Esta es tu posibilidad!
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Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.
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Buscamos un/a Gobernanta/e con visión estratégica, habilidades de gestión y pasión por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en plena expansión. En esta posición clave dentro del Área de Housekeeping, combinarás gestión y operativa para garantizar los más altos estándares de calidad, limpieza y confort en hotel referente de 4 estrellas situado en Valencia capital.
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Tu Misión
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Velarás por la limpieza, mantenimiento y conservación de las instalaciones del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares exigidos por la organización, marcando las directrices de trabajo para tu equipo y garantizando que se cubran las expectativas de satisfacción del cliente. Además aplicarás criterios de rentabilidad económica en la gestión operativa del departamento, resolviendo incidencias de manera eficiente e implementar acciones de mejora continua.
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Tu día a día
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- Planificar, dirigir y supervisar las actividades del departamento de pisos, orientadas a resultados.
- Organizar, coordinar y motivar al personal, ajustando las necesidades de plantilla según la ocupación y la temporada.
- Supervisar habitaciones, áreas públicas e instalaciones, controlando costes y rendimiento del departamento.
- Participar en la formación del personal a cargo.
- Gestionar inventarios de ropa, productos, materiales, maquinaria y mobiliario mediante sistemas informáticos.
- Establecer y garantizar normas y procedimientos de aprovisionamiento, almacenamiento, distribución y reposición de materiales.
- Atender y supervisar las peticiones de los clientes para asegurar su satisfacción y confort.
- Coordinarse con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad y seguridad.
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Lo que encontrarás en Grupo EULEN
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Formarás parte de una empresa especializada en la prestación de servicios en el sector hotelero. Sabemos lo qué hacemos y cómo lo hacemos, creando experiencias inolvidables y únicas para los/as clientes.
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- Contrato estable: Valoramos tu talento y compromiso, apostamos por las relaciones laborales a largo plazo comenzaras con un contrato indefinido.
- Jornada laboral : Disfrutarás de una jornada laboral completa, permitiéndote un equilibrio óptimo entre tu vida personal y profesional. Nos adaptamos a tus necesidades para fomentar tu bienestar siempre que sea posible.
- Salario y beneficios adicionales: Te ofrecemos un salario competitivo acorde a tu experiencia y responsabilidades del puesto. Queremos reconocer tu esfuerzo y dedicación. Además encontrarás descuentos exclusivos ofrecidos por el Club EULEN en alimentación, hoteles, carburante, etc.
- Formación continua a través de nuestra exclusiva escuela de House Keeping, diseñada para mejorar tus habilidades y conocimientos en el ámbito del trabajo en pisos y ofrecerte oportunidades de crecimiento.
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Qué buscamos en ti
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- Buscamos profesionales con titulación de ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Hostelería y Turismo (valorable formación complementaria valorable en dirección de alojamientos, gestión de alojamientos y pisos, control de calidad en alojamientos turísticos, etc.).
- Experiencia previa en housekeeping o posiciones similares dentro del sector hotelero.
- Valorable otros idiomas (inglés).
- Conocimientos y experiencia en manejo de software de gestión hotelera (Oracle Hospitality OPERA Cloud (PMS), sistemas integrados de gestión hotelera, Microsoft Excel, Google Workspace).
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos, resolución de incidencias y coordinación con otros departamentos y conocimientos en control de stock e inventarios.
- Capacidad de organización, planificación y toma de decisiones, orientación a la excelencia y mejora continua en la calidad del servicio.
- Actitud proactiva, compromiso y pasión por la hospitalidad. Si tienes inquietudes, te motiva liderar equipos y quieres unirte a una cadena hotelera que apuesta por la calidad y la innovación, ¡te estamos buscando! Únete a un proyecto en crecimiento y haz que cada día cuente.
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Si crees que encajas con esta descripción, no dudes en inscribirte. ¡Estamos deseando conocerte!