Técnico/a L2 - Soporte IT
Grupo NS busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte Nivel 2 para un proyecto, con incorporación lo antes posible, para dar soporte a una migración global de cambio de dominio en un ambiente corporativo internacional.
Funciones principales
Soporte técnico de nivel 2 a usuarios finales en entorno Windows.
Resolución de incidencias relacionadas con Microsoft 365 (O365):
Outlook
OneDrive
Microsoft Authenticator
Active Directory
Soporte durante una migración mundial escalada de cambio de dominio, asegurando la continuidad del servicio.
Gestión y resolución de incidencias derivadas del proceso de migración.
Comunicación con equipos internacionales y cliente final.
Condiciones del proyecto
Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 (1 hora para comer).
Modalidad: Presencial.
Ubicación: Barcelona (Sants-Montju c)
Se ofrece
Participación en un proyecto internacional de alto impacto.
Entorno profesional dinámico y participativo.
Oportunidad de trabajar con tecnologías Microsoft en un proceso de migración general.
Requisitos
Experiencia previa como Técnico/a de Soporte L2.
Conocimientos avanzados en:
Microsoft 365 / Office 365
Active Directory
OneDrive
Entorno Windows
Experiencia en soporte a usuarios y resolución de incidencias.
Nivel de inglés avanzado (entrevista final con el cliente en inglés).
Disponibilidad para trabajo 100 presencial.
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