Descripción empresa:
BARCELONA PREMIUM, Concesionario Oficial de BMW-MINI-MOTORRAD en el Área Metropolitana de Barcelona, pertenece a la multinacional SALVADOR CAETANO, uno de los mayores grupos de Automoción Internacional con presencia en más de 37 países, siendo el mayor grupo de concesionarios oficiales de Automoción la Península Ibérica. Representamos en España más de 22 marcas líderes en el sector automoción con más de 75 Instalaciones de venta y posventa en España, estando presentes en 11 provincias (Madrid, Barcelona, Málaga, Sevilla, Cádiz, A Coruña, Pontevedra, Lugo, Canarias, Córdoba y Huelva.
Uno de nuestros principales compromisos es cuidar a nuestros profesionales, fomentando a través de diferentes proyectos, una cultura de desarrollo, talento y bienestar. Porque el éxito de nuestra empresa solo es posible gracias a las personas que lo componen.
Descripción del Puesto
Aunque no tengas experiencia en automoción, estamos buscando
un/a Director/a de Posventa para nuestra concesión BARCELONA PREMIUM (BMW-MINI-MOTORRAD) en Barcelona
, reportando al Director General de la compañía, serás el/la Líder de nuestros equipos de trabajo en posventa, siendo responsable de la gestión integral de la referida operación, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos y operativos del Departamento:
· Gestionar toda la actividad de Posventa de un concesionario con 5 instalaciones en Barcelona. · Gestionar los equipos de producción y de atención al cliente. · Asegurar la máxima satisfacción al cliente. · Definir, planificar y gestionar los procesos. · Elaboración y seguimiento de presupuestos, siendo responsable de la gestión de la cuenta de Pérdidas y Ganancias (P&L;). · Aplicar políticas de calidad con estándares de las Marcas BMW-MINI-MOTORRAD. · Asegurar el cumplimiento de KPIs de Posventa. · Liderar los equipos de Postventa. · Implementar metodología Kaizen (Mejora continua). · Gestionar la relación con clientes y proveedores.
Conocimientos necesarios: · Estudios requeridos: Ingeniería // Licenciatura // Graduado-a. · Experiencia mínima de 5 años en Dirección de Equipos. · Conocimientos de marketing y habilidad en competencias digitales. · Imprescindibles conocimientos financieros para desarrollo y análisis de presupuestos y cuenta de explotación. · Paquete de Microsoft office. · Inglés.
Habilidades Requeridas: · Liderazgo, dinamismo, ambición y proactividad. · Experiencia en la gestión global tanto de equipos como de unidades de negocio. · Capacidad de análisis, con habilidad para definir, planificar y gestionar procesos. · Orientación a resultados, tanto en el corto como en el largo plazo. · Gestión de equipos y desarrollo de personas. · Visión Estratégica, capacidad de organización y habilidades de negociación. · Capacidad de identificar y priorizar las necesidades de los clientes, comunicar sus ideas y ser proactivo/a.
Ofrecemos: · Salario competitivo: Paquete de Sueldo Fijo + Variable. · Vehículo de servicio, ordenador y móvil. · Retribución Versátil · Oportunidad de crecimiento y Plan de Carrera acompañado de la formación necesaria. · Puesto estable en un Grupo Internacional de prestigio: Grupo Salvador Caetano (con más de 1.800 colaboradores en España y más de 8.500 colaboradores en otros países). · Pertenecer a una empresa líder en el mercado, adquiriendo una visión global gracias a proyectos transversales, digitales y de mejora continua (Kaizen). · Cultura de Talento orientada a las personas y basada en nuestros 4 valores: Cuidar, Cooperar, Implicar e Impresionar.
En Caetano Retail, formamos parte del futuro de la movilidad a la par que el mundo evoluciona.
¡Únete a nosotros!