¿Quienes somos?
Quantion es una empresa de servicios de Transformación Digital de Negocio fundada en 2015 y parte del grupo Astek Group, que opera en más de 25 países con más de 10.000 empleados en todo el mundo.
Nuestro equipo está especializado en desarrollo de aplicaciones, UX/UI y transformación digital de negocio, enfocado en construir soluciones innovadoras que generen resultados empresariales medibles.
Combinamos nuestros equipos en tecnologías de vanguardia y experiencia digital profunda con el ecosistema de innovación, para garantizar que podemos ofrecer la mejor solución para afrontar los retos del negocio, desde su concepto hasta su implementación.
¿Que buscamos? 🔎
Uno de nuestros clientes del sector inmobiliario en plena transformación estratégica busca liderar una evolución integral de su modelo tecnológico, procesos comerciales y arquitectura de sistemas, alineándose con los nuevos estándares corporativos europeos.
Buscamos un/a líder senior con visión estratégica, sólida capacidad de ejecución y orientación a resultados, que garantice la estabilidad operativa, impulse la modernización tecnológica y genere valor tangible para el negocio.
El/la candidato/a ideal combinará liderazgo, experiencia en transformación digital y capacidad para gestionar entornos complejos, asegurando la excelencia operativa y la evolución sostenible de la organización.
Tu misión:
Como Project Manager Senior – Dynamics 365, serás responsable del liderazgo integral del ecosistema, combinando:
* Dirección estratégica
* Gobernanza técnica
* Gestión de equipo
* Excelencia operativa
Tendrás responsabilidad directa sobre un equipo de 5 profesionales especializados en Dynamics 365 (consultores funcionales y desarrolladores).
Tu foco principal será liderar la evolución, optimización e integración de:
* Microsoft Dynamics 365 (Sales & Customer Service)
Responsabilidades clave
1️⃣ Liderazgo estratégico y transformación
* Definir y ejecutar la hoja de ruta de Dynamics 365 alineada con los objetivos de negocio.
* Traducir necesidades comerciales en soluciones tecnológicas escalables.
* Garantizar una visión end-to-end del proceso comercial (Lead to Cash).
* Participar en la evolución del modelo B2B y C2C del grupo.
* Liderar iniciativas estratégicas como modelo CPQ y experiencia omnicanal.
2️⃣ Gobernanza técnica y arquitectura
* Definir la arquitectura funcional y técnica en módulos:
* Sales
* Customer Service
* Customer Insights (deseable)
* Asegurar buenas prácticas en:
* ALM y gestión de entornos
* Seguridad y cumplimiento
* Performance y escalabilidad
* Reducir deuda técnica y fomentar la estandarización.
* Supervisar integraciones complejas con ERP, Contact Center y otros sistemas corporativos.
* Garantizar estabilidad operativa y cumplimiento de SLAs.
3️⃣ Liderazgo de equipo
* Gestión directa de 5 especialistas en Dynamics 365.
* Desarrollo de talento, mentoring técnico y funcional.
* Gestión del desempeño y planes de crecimiento.
* Planificación de capacidad y priorización estratégica.
* Construcción de una cultura de alto rendimiento y accountability.
4️⃣ Gestión de backlog y operación
* Gobernar la priorización del backlog funcional y técnico.
* Balancear valor de negocio, innovación y deuda técnica.
* Supervisar releases y gestión de incidencias críticas.
* Asegurar excelencia en la entrega y calidad de solución.
5️⃣ Data & toma de decisiones
* Definir KPIs y OKRs del área CRM.
* Construir business cases para iniciativas estratégicas.
* Impulsar casos de uso basados en datos e IA aplicada a ventas y atención al cliente.
* Garantizar que cada iniciativa tenga impacto medible en el negocio.
6️⃣ Interlocución senior
* Actuar como conector entre negocio, tecnología y liderazgo ejecutivo.
* Comunicar roadmap, riesgos y avances de forma clara y ejecutiva.
* Alinear prioridades con stakeholders locales e internacionales.
¿Perfil que buscamos?
Experiencia
* +5 años liderando equipos multidisciplinarios en entornos CRM.
* Experiencia demostrable como Project Manager o Manager en proyectos complejos de Dynamics 365.
* Experiencia liderando desarrolladores y consultores funcionales.
* Experiencia en procesos Lead to Cash / Order to Cash.
* Valorable experiencia en transformaciones post-adquisición o carve-out tecnológico.
Conocimientos técnicos
* Nivel avanzado en Microsoft Dynamics 365 (Sales y Customer Service).
* Experiencia en integraciones API y entornos SaaS.
* Conocimiento de arquitectura CRM empresarial.
* Valorable experiencia con:
* Genesys Cloud
* Microsoft Dynamics 365 Business Central
* Zendesk
Idiomas
* Castellano
* Inglés alto (imprescindible).
* Alemán valorable (entorno corporativo alemán).
Competencias clave
* Liderazgo sólido y madurez ejecutiva.
* Alta capacidad de influencia en entornos complejos.
* Visión estratégica con enfoque práctico en resultados.
* Capacidad de simplificar la complejidad técnica.
* Mentalidad orientada a valor, eficiencia y escalabilidad.
* Resiliencia en entornos de cambio y transformación internacional.
¿Qué ofrecemos?
🚀 Crecerás profesionalmente en una empresa en constante desarrollo y evolución.
📏 Te beneficiarás de un seguimiento personalizado de tus proyectos profesionales.
📈 Realizarás una contribución real al desarrollo de la empresa en tiempo real.
🏝️ Disfrutarás de 23 días de vacaciones.
🌍 Te unirás a nuestro equipo: diverso, multicultural y en constante crecimiento.
🔋 Tendrás días llenos de buena energía y un excelente ambiente.