Descripción del Puesto: Gerente de Tienda
TAURO ALONSO es una empresa dedicada al desarrollo y comercialización de diseños de prendas de vestir bajo la marca de su propiedad “Sybilla” y a la producción y comercialización de dichas prendas de vestir.
Los productos de Sybilla son:
* Inmediatamente reconocibles por su belleza y extraordinario estilo.
* Caracterizados por sutileza, elegancia, sensualidad, cuidado al detalle, una carta de colores particular, un gran trabajo de investigación técnica, materiales exquisitos.
* Altamente valorados por su patronaje elaborado, creando prendas favorecedoras con diseño atractivo y perdurable.
* Capaces de conectar emocionalmente con diferentes sectores del mercado, creando lealtad de marca entre mujeres de todas las edades.
* Considerada con gran prestigio en el mercado internacional de la moda y por medios especializados debido a su identidad estética.
Responsabilidades principales:
* Supervisar y dirigir un equipo de empleados, incluyendo formación, programación y evaluación del rendimiento.
* Crear y mantener un entorno de trabajo positivo, fomentando el trabajo en equipo, motivación y desarrollo de empleados.
* Supervisar y analizar el rendimiento de ventas, aplicando estrategias para alcanzar objetivos y aumentar la rentabilidad.
* Mantener niveles de inventario adecuados, gestionar pedidos, reposiciones y recuentos periódicos.
* Garantizar que la tienda sea visualmente atractiva y esté bien comercializada para atraer clientes y aumentar ventas.
* Proporcionar un servicio al cliente excepcional, resolviendo quejas o problemas con rapidez y eficacia.
* Supervisar y hacer cumplir las políticas de la tienda, incluyendo manejo de efectivo, prevención de pérdidas y protocolos de seguridad.
* Desarrollar y aplicar estrategias de marketing para atraer y retener clientes.
* Mantenerse actualizado sobre tendencias del sector, actividades de la competencia y condiciones del mercado.
* Generar reportes de ventas, inventario y otros indicadores clave para evaluar el rendimiento y tomar decisiones informadas.
* Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y protección.
* Establecer y controlar objetivos de ventas, KPIs y tareas, tomando acciones correctivas cuando sea necesario.
* Gestionar la programación y rotación del personal para maximizar ingresos y optimizar costes.
* Actuar como contacto principal entre cliente y empresa, proporcionando datos para mejorar procesos y adaptar servicios y productos.
Requisitos del candidato:
* Mínimo 3 años de experiencia en los últimos 5 en sector Retail, en roles de Store Manager o Assistant Store Manager en moda, belleza, lujo o premium.
* Gestión, desarrollo y motivación de personas.
* Visión de negocio, análisis y toma de decisiones.
* Orientación a resultados y satisfacción del cliente.
* Capacidad para trabajar bajo presión, actitud positiva.
* Imagen adecuada para atención al cliente.
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