Esta posición está basada dentro de un Centro de distribución de Sephora y es responsable de la detección, aprehensión o disuasión de actividades de empleados y terceros que de otro modo resultarían en una pérdida de activos de la empresa. Los Agentes de LP de Logística ayudan a promover y monitorear el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con la prevención de robos, la seguridad y el control de inventarios, manteniendo una actitud profesional con sinceridad e integridad. Además, promueven la concienciación y la capacitación dentro de varias áreas de ejecución operativa.
Responsabilidades:
* Identificar e informar, al supervisor directo, sobre robos o violaciones de políticas de la empresa cometidas por empleados.
* Identificar, observar y aprehender o disuadir a individuos que cometen robos externos.
* Revisar informes de excepciones e informes de inventario en el centro de distribución asignado para detectar actividades deshonestas internas / externas. Ayudar con investigaciones internas y entrevistas.
* Entender y mantener un estricto cumplimiento de la ley y las políticas de Sephora en relación con investigaciones, aprehensiones, búsqueda y confiscación y la preservación de evidencia.
* Realizar vigilancia física en el piso de producción y otras áreas de la propiedad de la empresa, así como a través del sistema de CCTV del edificio.
* Realizar funciones laborales de manera efectiva mientras trabaja de forma independiente.
* Testificar en la corte sobre cualquier caso, criminal o civil en el que la empresa sea parte interesada.
* Participar en el proceso de inventario, así como en cualquier plan aplicable de reducción de pérdidas.
* Participar en la capacitación de asociados de almacén, tanto individualmente como en reuniones o grupos.
* Mantener la concienciación sobre la Prevención de Pérdidas y promover los recursos disponibles (iCARE).
* Realizar listas de verificación y auditorías y comunicar hallazgos con liderazgo y supervisores.
* Completar todos los requisitos de capacitación en Prevención de Pérdidas de Sephora.
* Desarrollar y mantener una relación profesional con todo el personal del almacén, personal de Prevención de Pérdidas, personal de seguridad, agencias de aplicación de la ley locales y otros minoristas.
* Servir como formador y mentor para nuevos y existentes Agentes, así como para el personal de Seguridad.
* Revisar y aprobar los horarios del personal de Seguridad dentro del centro de distribución asignado.
Conocimientos y habilidades requeridos:
* Fuertes habilidades de comunicación escrita, verbal, de entrevista, escucha e interpersonales.
* Capacidad para tomar decisiones rápidas apropiadas en situaciones potencialmente estresantes.
* Aptitud para desescalar situaciones volátiles y posiblemente peligrosas.
* Capacidad para trabajar bien sin supervisión directa.
* Capaz de mantener la confidencialidad mientras trabaja con información sensible y privilegiada.
Experiencia deseada:
* Mínimo de 2 años de experiencia en Prevención de Pérdidas en un entorno minorista, preferiblemente algo de experiencia dentro de la Cadena de Suministro.
Nivel mínimo de educación:
El salario base inicial es de $23.00 - $24.60 / hr. Ciertos horarios de trabajo también pueden ser elegibles para pago diferencial de turno. Sephora considerará para empleo a todos los solicitantes calificados, incluidos aquellos con antecedentes penales, de acuerdo con las leyes aplicables y las ordenanzas de "segunda oportunidad". Si tiene una discapacidad y necesita asistencia en el proceso de solicitud o entrevista, hable con su reclutador.
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