¿Tienes experiencia en el área administrativa? ¿Has realizado alguna vez funciones de BackOffice? ¡En Randstad buscamos personas como tu!
Multinacional empresa tecnológica española destacada por ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas y servicios innovadores que impulsan la transformación digital de organizaciones globales, optimizando procesos y mejorando la competitividad en diversos sectores.
Se integrará en un equipo donde aprenderá distintos procedimientos en la gestión y resolución de incidencias. Cuyo objetivo es reprocesar la petición. Para ello será necesario realizar distintos tramites, consultas y contactos telefónicos con los clientes durante toda la jornada.
Hará llamadas de emisión principalmente para la consulta de datos y solicitud de documentación.
IMPRESCINDIBLE:
-Ciclo formativo Grado Medio.
-Microsoft Office 365 (Excel nivel medio-alto)
-Experiencia en BackOffice administrativos.
-Experiencia en procesos de contratación del ciclo comercial Energético y conocimientos en Cosmos/Salesforce.
-Facilidad para el aprendizaje de distintos procesos y gestiones con cierta complejidad con tiempos de gestión de 30 minutos.
-Capacidad de organización de las tareas y experiencia en la contactación telefónica con el cliente, así como en la comunicación escrita.
-Compromiso y enfoque a la consecución productiva y al objetivo del servicio en la resolución de los casos.
RELEVANTE TENER CURRÍCULUM ACTUALIZADO CON TODA LA INFORMACIÓN REQUERIDA EN LA OFERTA PUESTA Y BIEN DETALLADA LAS FUNCIONES.
- Tipo Contrato: temporal
- Fecha de inicio: inmediata
- Jornada: 40 horas semanales.
- Horario: L-V De 14.00a 22.00h o de 12 a 20h + festivos
- Teletrabajo 100% - 1 Semana formación presencial
- Salario Base Anual 17567,68¿