Descripción del puesto
¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.
Buscamos una persona para el departamento técnico y almacén, que se encargue tanto de tareas técnicas relacionadas con sistemas TPV como de la gestión operativa del almacén. La persona seleccionada realizará instalaciones, reparaciones y soporte técnico de hardware TPV, y además participará en tareas de recepción y envío de mercancía, control de stock y atención a clientes. Trabajará en coordinación con el resto del equipo técnico y otros departamentos de la empresa.
Funciones principales
Instalación y configuración de S.O. en equipos TPV.
Ampliación de memorias, sustitución de pantallas táctiles, placas base y otros componentes.
Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas, tanto presenciales como a distancia (teléfono y correo).
Soporte técnico a clientes nacionales e internacionales.
Recepción y comprobación de mercancía.
Preparación y envío de pedidos.
Organización y mantenimiento del orden en el almacén.
Control de stock y comunicación de necesidades de reposición.
Requisitos técnicos
Conocimientos en hardware y software de TPV, impresoras, monitores y cajones.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma autónoma.
Conocimientos básicos de redes (routers, Wi-Fi, cableado).
Manejo de sistemas operativos Windows, Linux y Android, especialmente en entornos TPV.
Habilidades personales
Trato correcto y profesional con clientes, incluso en situaciones de incidencia.
Capacidad para explicar cuestiones técnicas de forma clara, por teléfono y por correo.
Trabajo en equipo y buena coordinación con otros departamentos.
Requisitos adicionales
Idiomas: español e inglés para atención a clientes extranjeros.
Ofrecemos
Contrato indefinido a jornada completa (40 h).
Ambiente de trabajo cercano y estable.
Salario según convenio. xpzdshu
Horario fijo, con jornada continua en verano para una mejor conciliación.
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