¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT? ¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM?
Si es así, ¡tenemos lo que buscas!
Funciones:
* Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager.
* Liderar / colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
* Liderar iniciativas transversales con el rol de Project Manager.
* Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios.
* Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones.
Requisitos:
* Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
* Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).
* Conocimientos técnicos: Marcos de trabajo ITIL, PMBok, herramientas ITSM y herramientas de telefonía.
* Competencias personales: Alta polivalencia y adaptabilidad, gran capacidad de comunicación (oral y escrita), empatía.
Condiciones:
* 80% de teletrabajo.
* Jornada flexible de lunes a viernes, entrada entre 7 y 10h, hasta las 16h-20h.
* Salario fijo según perfil + vales comida.
* Plan de formación.
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/200660625/consultor-servicios-w965-gijon/?utm_source=html
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