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Overview
La oportunidad es para DHL eCommerce Iberia. Se requiere coordinar el Equipo de Telecomunicaciones y garantizar el servicio de Telecomunicaciones según el Catálogo de Servicio establecido.
Responsibilities
Coordinar y dirigir el equipo de Telecomunicaciones de DeC Iberia.
Asegurar el servicio de Telecomunicaciones en DeC Iberia cumpliendo el Catálogo de Servicio establecido.
Verificar la naturaleza de las incidencias de Telecomunicaciones (Voz y Datos) procedentes del Service Desk para determinar su alcance y proceder a su solución según su prioridad.
Configurar los dispositivos de Telecomunicaciones (switches, APs, etc.) para su correcto funcionamiento en cada delegación en la que se tenga acceso a ellos.
Controlar el inventario y la gestión de las configuraciones de los equipos y sites en las hojas de direccionamiento y resto de herramientas propias para nuestra mejor gestión.
Coordinar con los proveedores de soporte de los servicios de Telecomunicaciones (internos y externos) la resolución de aquellas incidencias que necesiten de su intervención.
Intervenir en los distintos proyectos de migración o cambios de infraestructuras como recurso o como responsable de los mismos según los casos.
Controlar y gestionar el stock de material existente para las sustituciones temporales o indefinidas.
Dar soporte al resto del equipo de IT en las necesidades que puedan tener relativas a Telecomunicaciones.
Controlar y definir el soporte al servicio de Telecomunicaciones a la compañía (7X24) con turnos de guardia.
Qualifications
Tener experiencia de, al menos, 5 años en la gestión de equipos.
Poseer un módulo superior o grado en Informática, Electrónica o similar.
Nivel alto de Inglés tanto hablado como escrito. Se valorará también el portugués.
Experiencia en diseño e implementación de redes core de routing / switching de acuerdo con las mejores prácticas de la industria.
Conocimiento técnico práctico de protocolos de control de red (QOS, PoE, NTP, DHCP), protocolos de gestión de red (CDP, FTP, TFTP, SNMP) y protocolos de seguridad (SSH, HTTPS, AAA, IPSec), SD-WAN, ACS.
Experiencia con modelos de redes lógicas L2 / L3, WAN, Spanning Tree, VFR, VTP, VLANs, cableado físico.
Experiencia con firewalls.
Se valorarán las certificaciones de Cisco, en particular el CCNA de routing and switching.
Capacidad de comunicación, planificación y organización, iniciativa, así como trabajo en equipo.
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