Customer Success Specialist
Kategora es una promotora y operadora del sector vivienda con casi dos décadas de experiencia nacional e internacional. Identificamos oportunidades de compra y desarrollamos complejos alojativos sostenibles, innovadores, perdurables y con un diseño atractivo destinados a resolver necesidades alojativas de corta y media estancia tanto en costa como en entornos urbanos consolidados.
Nuestra marca hotelera explota los complejos bajo tres verticales de producto (playa, ciudad y flexibilidad) maximizando los retornos para nuestros inversores particulares. Con nuestras oficinas centrales en Bilbao, contamos actualmente con una cartera de inmuebles en 3 países que supera los 650M€; tenemos varios proyectos en explotación.
En esta ocasión buscamos reforzar nuestro equipo incorporando un/a Specialist encargado/a del éxito al cliente, quien se ocupará entre otras tareas:
- Acompañar al cliente durante todo el ciclo vital desde la integración hasta la gestión postventa reporte resultados.
- Preparar informes comunicar resultados a clientes/inversores
- Crear bases datos clientes cada proyecto manteniendo vigentes mismas base para futuros análisis inteligencia competitiva comercial desempeño resultado servicio ofrecido cambio estratégico mercado gestionada información extraída imprenta digital archivo completa recuperable automáticamente servidores mantenidos dedicación recurso publicidad gran cantidad presentaciones etc /}