- Gestió de comandes, facturació i documentació administrativa de l'àrea d'atenció al client
- Tramitació de devolucions i gestió dels abonaments corresponents
- Manteniment de l'arxiu i la base de dades de clients actualitzada i organitzada
- Col·laboració amb el departament de postvenda per la definició de productes especials
- Atenció de consultes de clients, gestió de reclamacions sobre terminis de lliurament i coordinació d'avançaments amb producció
- Gestió de l'estoc en coordinació amb el magatzem, garantint la disponibilitat de productes i control d'inventari anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà)