Somos el tour operador suizo líder en vacaciones en Mallorca y gestionamos hoteles propios en ubicaciones privilegiadas. Ofrecemos a nuestros clientes una experiencia integral, con estándares de calidad elevados, hospitalidad y servicio personalizado.Tu misiónAsesorar y vender excursiones y paquetes con las herramientas corporativas.Atención y acompañamiento a clientes en hotel y destino.Asistencia operativa en aeropuerto.Tareas administrativas básicas (facturación/registro/controles).Gestión del teléfono de emergencias por turnos.Apoyo a la coordinación de grupos.Lo que necesitas para destacarAprendizaje rápido y mentalidad "hands-on".Alemán y francés muy buenos + español básico (otros idiomas, un plus).Manejo sólido del paquete Office - Microsoft 365 .Orientación comercial, trato impecable y capacidad para resolver incidencias.Disponibilidad para atender grupos.Conocimiento de la isla de Mallorca.Qué ofrecemosEntorno motivado y dinámico, con soporte continuo de un referente interno.Contrato de temporada 2026 (primavera–otoño) .Formación inicial y continua.Manutención y alojamiento .Estabilidad durante la temporada y opción de desarrollo interno.Salario según normativa española .Envíanos tu candidatura (CV + breve carta de motivación) a swissuni@universalhotels.es con el asunto: "Guía & Admin Mallorca 2026" .