Objetivo del puesto Garantizar una atención presencial y telefónica excelente para clientes y visitantes del despacho, al mismo tiempo que se gestiona de forma rigurosa y ordenada el proceso de facturación, archivo documental y tareas administrativas clave para el funcionamiento del bufete. Funciones principales 1. Atención al cliente y recepción Atención presencial a clientes, proveedores y visitas, garantizando una experiencia profesional y discreta. Gestión de llamadas y centralita: filtro, derivación y registro de mensajes. Coordinación de salas de reuniones: reservas, disponibilidad, preparación y mantenimiento del orden. Recepción, clasificación y distribución de correspondencia y mensajería. 2. Gestión de facturación Recopilación de información de los abogados para la elaboración de facturas. Emisión de facturas mensuales y puntuales (casos especiales, provisiones de fondos, honorarios pactados). Seguimiento y control de cobros, registro de pagos y envío de recordatorios o comunicaciones básicas a clientes. Archivo digital y físico de documentación contable y justificantes. Soporte en la preparación de informes de facturación para dirección o administración. 3. Soporte administrativo general Gestión y actualización de bases de datos de clientes y expedientes. Apoyo en la preparación de contratos, escritos o documentación jurídica sencilla (sin contenido legal, sólo administrativo). Control y reposición de material de oficina y coordinación con proveedores. Organización y archivo de documentación física y digital según políticas del despacho. 4. Coordinación interna Colaboración con el equipo jurídico para recopilar horas facturables, conceptos y estados de expedientes. Apoyo a Administración o Contabilidad en tareas puntuales relacionadas con cierres mensuales o auditorías. Formación Formación Profesional en Administración, Gestión Documental, Secretariado o similar. Se valorará formación complementaria en facturación o gestión administrativa. Experiencia Imprescindible experiencia previa en Asesoría/despacho. Experiencia previa de 1-3 años en recepción, administración o atención al cliente. Valorable experiencia en despachos de abogados, asesorías o entornos profesionales regulados. Competencias personales Excelente presencia, trato amable y capacidad de comunicación. Organización, orden y atención al detalle (especialmente en facturación). Discreción y confidencialidad absoluta. Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar. Proactividad y actitud colaborativa. Herramientas Manejo de Office (especialmente Excel y Outlook). Se valorará experiencia en software de gestión de despachos y SAGE (Aranzadi, LexNet, Clio) Nuestro cliente es un reconocido despacho ubicado en Bilbao. Contrato indefinido en el sector de servicios profesionales. Ambiente laboral profesional y colaborativo. Oportunidades de crecimiento dentro del departamento de Contabilidad