Descripción general del puesto Departamento Marketing / Digital / Comercial Reporta a Dirección General / Director de Marketing / Dirección Comercial Objetivo del puesto El/la E-commerce Manager será responsable de definir, gestionar y optimizar la estrategia de venta online de la compañía, asegurando el crecimiento de las ventas digitales, la rentabilidad del canal y una excelente experiencia de cliente. Será la persona encargada de coordinar la operativa diaria del e-commerce, así como de impulsar acciones de captación, conversión y fidelización. Responsabilidades principales Definir e implementar la estrategia global de e-commerce de la empresa. Gestionar y optimizar la tienda online (UX, catálogo, contenidos y promociones). Analizar KPIs clave: Ventas Conversión Ticket medio ROAS CAC Abandono de carrito Fidelización Coordinar campañas digitales junto con marketing: SEO SEM Email marketing Social Ads Afiliación Supervisar la operativa diaria: Stock Pricing Logística Atención al cliente Gestionar marketplaces (Amazon, Miravia, Mano Mano, etc....) Liderar acciones de CRO (Conversion Rate Optimization). Elaborar informes periódicos y planes de mejora. Coordinar agencias y proveedores externos. Detectar tendencias digitales y nuevas oportunidades de negocio. Trabajar de forma transversal con marketing, IT, compras y logística. Perfil requerido Formación Grado en Marketing, ADE, Comercio, Comunicación o similar. Valorable Máster en E-commerce o Marketing Digital. Nivel alto de Inglés hablado/escrito: B2-C1 Experiencia Experiencia mínima de 3-5 años en gestión de e-commerce. Experiencia en plataformas como: Shopify Prestashop Magento Woo Commerce Experiencia en campañas digitales y analítica web. Valorable experiencia en retail, gran consumo o marketplace. Conocimientos técnicos Google Analytics / GA4 Google Ads Meta Ads SEO y SEM Email marketing y automatización Excel avanzado Herramientas CRM Conocimientos básicos de UX/UI y CRO Competencias Perfil analítico y orientado a resultados Capacidad de liderazgo y coordinación Proactividad e iniciativa Organización y gestión de proyectos Visión comercial y digital Capacidad de adaptación Orientación al cliente KPIs del puesto Facturación online Margen del canal digital Ratio de conversión ROAS Coste de adquisición Ticket medio Recompra y fidelización Crecimiento tráfico web Se valorará especialmente Experiencia internacional Gestión de marketplaces Conocimiento de herramientas BI Experiencia omnicanal Condiciones recomendadas Contrato indefinido Jornada completa Retribución fija entre 35 K€ y 45 K€ en función de la experiencia y valía del candidato. Modalidad presencial con horario flexible. Presupuesto bajo supervisión directa. Desarrollo profesional y formación continua