¿Quieres unirte a nuestro equipo como Booking Agent? ¡Te estamos esperando!
Somos W2M, la división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Somos creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad, haciendo que las experiencias de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo con espíritu innovador e inquieto, respaldado por una exitosa trayectoria en nuestro sector. Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.
Para adaptar nuestros equipos al crecimiento de nuestros diferentes negocios, desde el área de Atención al Cliente / Contact Centers de W2M, buscamos incorporar personal de atención al cliente con alto nivel hablado y escrito en chino e inglés, para brindar soporte a los distintos servicios de nuestras marcas.
¿Qué harás como Booking Agent?
* Atender consultas y solicitudes de clientes en los diferentes canales habilitados (teléfono, correo, herramientas de gestión).
* Brindar soporte en reservas y procesos vinculados a nuestras marcas y líneas de negocio.
* Trabajar en coordinación con otros equipos internos para asegurar una experiencia de cliente ágil y eficiente.
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