Buscamos recepcionistas para formar parte del equipo de apertura de NIXAR Hostel, un nuevo concepto de alojamiento en el corazón de Almería. Serás el primer punto de contacto con nuestros huéspedes, garantizando una atención cercana, profesional y eficiente, acorde con los valores de hospitalidad y convivencia que nos definen.
Funciones principales
· Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
· Check-in y check-out de huéspedes.
· Gestión de reservas y cobros (PMS y TPV).
· Información turística y asistencia general al cliente.
· Control y registro de partes de viajeros (según normativa de seguridad ciudadana).
· Coordinación con el equipo de limpieza y mantenimiento.
· Seguimiento de incidencias y apoyo a la dirección en tareas administrativas básicas.
Requisitos minimos
· Formación: Grado Medio o Superior en Hostelería y Turismo o similar.
· Experiencia: Mínimo 1 año en recepción de hostel, hotel o alojamiento turístico.
· Idiomas: Inglés nivel avanzado (B2 o superior) imprescindible. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, italiano, etc.).
· Manejo de herramientas informáticas (Office, PMS, correo electrónico, sistemas de reservas).
· Capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y buena comunicación interpersonal.
Se ofrece
· Contrato fijo a jornada completa (40h/semana).
· Turnos rotativos
· Salario y condiciones laborales según Convenio
· Incorporación a un proyecto joven y dinámico, con posibilidades de desarrollo profesional.