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Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Beneficios
* My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
* My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Responsabilidades
* Realizar check-in y check-out de huéspedes durante el turno nocturno.
* Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
* Resolver incidencias o emergencias que puedan surgir durante la noche.
* Proporcionar información sobre el hotel y sus servicios.
* Controlar los accesos al hotel durante la noche.
* Coordinar con el personal de seguridad o mantenimiento ante cualquier incidencia.
* Cierre del día: revisión y conciliación de cuentas, cobros pendientes, arqueo de caja.
* Preparación de informes diarios para la dirección y otros departamentos.
* Revisión y actualización de reservas para el día siguiente.
* Reportar o, si es posible, resolver pequeñas incidencias técnicas (luces, aire acondicionado, etc.).
* Se requiere experiencia mínima de 1 año en el puesto o similar en hoteles de 4*
* Formación específica al puesto (GS Alojamientos Turísticos, Grado Turismo o similar)
* Alta orientación al cliente y trabajo en equipo
* Imprescindible nivel alto de inglés y se valorará un segundo idioma (francés, alemán, etc.).
* Persona proactiva y dinámica
* Conocimientos de Opera
* Residencia en el área de influencia
Requisitos
* Se requiere experiencia mínima de 1 año en el puesto o similar en hoteles de 4*
* Formación específica al puesto (GS Alojamientos Turísticos, Grado Turismo o similar)
* Alta orientación al cliente y trabajo en equipo
* Imprescindible nivel alto de inglés y se valorará un segundo idioma (francés, alemán...)
* Persona proactiva y dinámica
* Conocimientos de Opera
* Residencia en el área de influencia
Igualdad y diversidad
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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